CGM
Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Koblenz
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Koblenz
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Ansprechperson für Softwarefragen im Gesundheitswesen, telefonische Anfragen per Fernwartung lösen und im Ticketsystem dokumentieren. Ausbildung im medizinischen Bereich oder als Fachinformatiker erforderlich. Mobiles Arbeiten, gesunde Gerichte, voll ausgestattetes Fitnessstudio.
Anforderungen
- Ausbildung im medizinischen Bereich oder als Fachinformatiker oder technischer Background
- IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Erste Erfahrungen mit Abläufen in Praxen von Vorteil
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kund:innen bei Softwarefragen sein
- Telefonische Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
- Anfragen per Fernwartung lösen, wenn möglich
- Anfragen an den 2nd-Level-Support weiterleiten, wenn nicht lösbar
- Bearbeitete Anfragen im Ticketsystem dokumentieren
- Aktiv an der Optimierung der Support-Prozesse mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- Attraktive Standorte
Weiterbildungsangebote
- Inhouse Academy
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesunde Gerichte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Kinderbetreuung
- Flexibilität durch Kindergarten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
- BAV
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- CGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKoblenz - CGM
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerKoblenz - CGM
ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKoblenz
DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Koblenz
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Ansprechperson für Softwarefragen im Gesundheitswesen, telefonische Anfragen per Fernwartung lösen und im Ticketsystem dokumentieren. Ausbildung im medizinischen Bereich oder als Fachinformatiker erforderlich. Mobiles Arbeiten, gesunde Gerichte, voll ausgestattetes Fitnessstudio.
Anforderungen
- Ausbildung im medizinischen Bereich oder als Fachinformatiker oder technischer Background
- IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Erste Erfahrungen mit Abläufen in Praxen von Vorteil
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kund:innen bei Softwarefragen sein
- Telefonische Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
- Anfragen per Fernwartung lösen, wenn möglich
- Anfragen an den 2nd-Level-Support weiterleiten, wenn nicht lösbar
- Bearbeitete Anfragen im Ticketsystem dokumentieren
- Aktiv an der Optimierung der Support-Prozesse mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- Attraktive Standorte
Weiterbildungsangebote
- Inhouse Academy
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesunde Gerichte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Kinderbetreuung
- Flexibilität durch Kindergarten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
- BAV
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen und verbessert die Gesundheitsversorgung durch den Zugang zu medizinischen Informationen.
Noch nicht perfekt?
- CGM
Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKoblenz - CGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKoblenz - CGM
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerKoblenz - CGM
ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKoblenz