AXRO GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
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IBIBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Hamburg
VollzeitBefristeter VertragVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle begleitest du Teilnehmende auf ihrem Bildungsweg und koordinierst alle Serviceprozesse vor Ort. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Behörden und internen Teams.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Dienstleistung mit Kundenbetreuung oder vergleichbar
- Idealerweise pädagogische Eignung nach AEVO
- Freude am Umgang mit Menschen
- Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke und Kommunikationsfähigkeit
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Organisierte, eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und zielgruppengerechte Informationsweitergabe
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Grundlegendes IT-Know-how
Aufgaben
- Teilnehmende am Standort Hamburg persönlich betreuen
- Proaktiv den Kontakt zu Kund:innen suchen
- Serviceabläufe von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss koordinieren
- Lernprozesse und Präsenz der Teilnehmenden überwachen
- Notwendige Unterstützungsangebote für Teilnehmende organisieren
- Feedback- und Abschlussgespräche eigenständig durchführen
- Kontakt zu Auftraggeber:innen und Behörden pflegen
- Reibungslose Kommunikation mit der IHK sicherstellen
- Abteilungsübergreifend Kundenanliegen ganzheitlich lösen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft Office
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven
Attraktive Vergütung
- •13 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- •Monatliches Benefits-Budget
Boni & Prämien
- •Freiwillige Sonderzahlungen
Sonstige Vorteile
- •Urlaubsgeld
- •JobRad
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Heiligabend und Silvester frei
- •Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Gleitzeit
- •Brückenteilzeit
Großzügige Elternzeit
- •Elternzeit
- •Elternteilzeit
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Workation & Sabbatical
- •Workation
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- WABE e.V.
Mitarbeiter CRM-Anwenderbetreuung & Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Zentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice (ZKN) gGmbH
Sachbearbeiter Service-Center/ Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorHamburg - Jobdistrict GmbH
Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg
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Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Hamburg
VollzeitBefristeter VertragVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle begleitest du Teilnehmende auf ihrem Bildungsweg und koordinierst alle Serviceprozesse vor Ort. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Behörden und internen Teams.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Dienstleistung mit Kundenbetreuung oder vergleichbar
- Idealerweise pädagogische Eignung nach AEVO
- Freude am Umgang mit Menschen
- Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke und Kommunikationsfähigkeit
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Organisierte, eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und zielgruppengerechte Informationsweitergabe
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Grundlegendes IT-Know-how
Aufgaben
- Teilnehmende am Standort Hamburg persönlich betreuen
- Proaktiv den Kontakt zu Kund:innen suchen
- Serviceabläufe von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss koordinieren
- Lernprozesse und Präsenz der Teilnehmenden überwachen
- Notwendige Unterstützungsangebote für Teilnehmende organisieren
- Feedback- und Abschlussgespräche eigenständig durchführen
- Kontakt zu Auftraggeber:innen und Behörden pflegen
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- Abteilungsübergreifend Kundenanliegen ganzheitlich lösen
Ausbildung
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Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven
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Sonstige Vorteile
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- •Heiligabend und Silvester frei
- •Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Gleitzeit
- •Brückenteilzeit
Großzügige Elternzeit
- •Elternzeit
- •Elternteilzeit
Betriebliche Altersvorsorge
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- •Workation
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- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen durch berufliche Bildung, um ihr Leben positiv zu verändern.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg - WABE e.V.
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Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Zentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice (ZKN) gGmbH
Sachbearbeiter Service-Center/ Kundenservice(m/w/x)
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Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg