Protekto Gruppe GmbH
Kundenmanager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJunior
Hamburg
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AXAXRO GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst durch deine Beratung sowie die enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen für reibungslose Serviceprozesse.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder vergleichbar von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise ERP-/CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit und lösungsorientiertes Denken
Aufgaben
- Kund:innen kompetent per Telefon, E-Mail und Chat beraten
- Anfragen, Bestellungen und Reklamationen bearbeiten
- Eng mit RMA, Vertrieb, Logistik und Buchhaltung zusammenarbeiten
- Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System pflegen
- Offene Vorgänge nachverfolgen und termingerechte Lösungen sicherstellen
- Service- und Kommunikationsprozesse aktiv optimieren
- Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS OfficeERP-SystemeCRM-Systeme
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Lockere Duz-Kultur
- •Hundefreundliches Büro
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Gesundes, leckeres Mittagessen
- •Kantine mit eigenem Koch
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Top Lage in Hamburg
- •Kostenlose Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AXRO GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeHamburg - Zentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice (ZKN) gGmbH
Sachbearbeiter Service-Center/ Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorHamburg - Wechselhelden
Kundenbeziehungsmanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg - Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg
AXAXRO GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst durch deine Beratung sowie die enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen für reibungslose Serviceprozesse.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder vergleichbar von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise ERP-/CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit und lösungsorientiertes Denken
Aufgaben
- Kund:innen kompetent per Telefon, E-Mail und Chat beraten
- Anfragen, Bestellungen und Reklamationen bearbeiten
- Eng mit RMA, Vertrieb, Logistik und Buchhaltung zusammenarbeiten
- Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System pflegen
- Offene Vorgänge nachverfolgen und termingerechte Lösungen sicherstellen
- Service- und Kommunikationsprozesse aktiv optimieren
- Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS OfficeERP-SystemeCRM-Systeme
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Lockere Duz-Kultur
- •Hundefreundliches Büro
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Gesundes, leckeres Mittagessen
- •Kantine mit eigenem Koch
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Top Lage in Hamburg
- •Kostenlose Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AXRO GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
AXRO GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden europäischen Distributoren für Office Supplies & Electronics mit Sitz in Hamburg.
Noch nicht perfekt?
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Kundenmanager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorHamburg - IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeHamburg - Zentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice (ZKN) gGmbH
Sachbearbeiter Service-Center/ Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorHamburg - Wechselhelden
Kundenbeziehungsmanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg - Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg