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NÜ
NürnbergMesse GmbH
vor 14 Tagen

Mitarbeiter für unseren "Service Point"(m/w/x)

Nürnberg
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

Als zentrale Anlaufstelle am Service Point begleitest du Aussteller:innen sowie Gäste durch die Messezeit und sorgst durch geschickte Koordination für einen reibungslosen Veranstaltungsablauf.

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Anforderungen

  • •Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Event- oder Dienstleistungsbranche
  • •Kunden- und Serviceorientierung, Empathie und Professionalität
  • •Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Verantwortungsbewusstsein, Zukunftsorientierung, Offenheit für Veränderungen und Pragmatismus
  • •Kollaborative und lösungsorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

  • •Erste Ansprechperson für Aussteller:innen, Besucher:innen und ServicePartner:innen sein
  • •Persönliche und telefonische Anfragen am Service Point bearbeiten
  • •Kundenanliegen im 1st-Level-Support mittels Serviceticketing-Tool lösen
  • •Komplexere Anfragen gezielt an den 2nd-Level-Support weiterleiten
  • •Schlüsselmanagement inklusive der zugehörigen Dokumentation verantworten
  • •Standanmeldungen und Servicebuchungen strukturiert bearbeiten
  • •Einsatz der Service Buddies organisieren und diese anleiten
  • •Veranstaltungsbereiche zur Qualitätssicherung stichprobenartig kontrollieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • •Workation

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgratifikation

Mehr Urlaubstage

  • •28 Tage Urlaubsanspruch
  • •Heiligabend & Silvester frei

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss

Weiterbildungsangebote

  • •Schulungen und Trainings
  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Öffi Tickets

  • •Vergünstigtes Deutschlandticket

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäres Arbeitsumfeld
  • •Persönliches und wertschätzendes Miteinander

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiter-Events

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Firmenfahrrad

  • •Bikeleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NürnbergMesse GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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