Thomann
Mitarbeiter für unseren Ungarischen Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Burgebrach
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THThomann
Mitarbeiter für unseren Rumänischen Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Bestellungen und First-Level-After-Sales-Support für Thomann, den größten Musikversender weltweit. Fließende Rumänisch- und Englischkenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
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Anforderungen
- Fließende Rumänisch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Leidenschaft für Musik und/oder Erfahrung in der Musikbranche (idealerweise)
- Erfahrung in Kundenbetreuung und -beratung
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zielorientierung
- Kompetenter und zuvorkommender Umgang mit Kunden
- Erfahrung im Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
- Kenntnisse in einer weiteren Sprache (idealerweise)
Aufgaben
- Bestellungen bearbeiten, Angebote erstellen und Kundenkonten verwalten
- Kund:innen im internationalen Bereich telefonisch, per E-Mail oder Chat beraten und unterstützen (First-Level-After-Sales-Support)
- Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat betreuen und ihre Belange und Interessen vertreten
- Verantwortung für einen Zuständigkeitsbereich tragen und selbstständig Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen treffen
- Komfortable Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen sicherstellen
- Laufend mit Fachservice und Werkstätten zusammenarbeiten und sich mit diesen abstimmen
- Produktberatung und Übersetzungsarbeiten in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen übernehmen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Rumänisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
PCgängigen Office-Anwendungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
Attraktive Vergütung
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes Betriebsklima
- Flache Hierarchien
Modernes Büro
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- Kostenfreier Englischunterricht
- Voll ausgestatteter Proberaum
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatt
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebskantine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Modernes, hauseigenes Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebot
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thomann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TH
EntertainmentBurgebrach
Das Unternehmen ist der größte Versender von Instrumenten sowie Musik-Equipment der Welt und gehört zu den größten E-Commerce Unternehmen in Deutschland.
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