Thomann
Mitarbeiter für unseren Dänischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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THThomann
Mitarbeiter für unseren Niederländischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung und -betreuung für Musikinstrumente und Equipment bei globalem E-Commerce-Versender. Fließende Niederländisch- und Englischkenntnisse erforderlich. 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Weihnachtsgeld.
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Anforderungen
- Fließende Niederländisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Leidenschaft für Musik oder Erfahrung in der Musikbranche
- Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Kunden
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zielorientierung
- Kompetenter, zuvorkommender Umgang mit Kunden
- Erfahrung im Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
- Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Bestellungen bearbeiten
- Angebote erstellen
- Kundenkonten verwalten
- Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder Chat beraten und unterstützen
- Kund:innen betreuen und ihre Belange vertreten
- Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen treffen
- Komfortable Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen sicherstellen
- Mit Fachservice und Werkstätten zusammenarbeiten und abstimmen
- Produktberatung und Übersetzungsarbeiten in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen übernehmen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Niederländisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Boni & Prämien
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
Modernes Büro
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- Kostenfreier Englischunterricht
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatt
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten
Sonstige Vorteile
- Voll ausgestatteter Proberaum
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Modernes, hauseigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebot
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter*innen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thomann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TH
RetailBurgebrach
Das Unternehmen ist der größte Versender von Instrumenten sowie Musik-Equipment der Welt und gehört zu den größten E-Commerce Unternehmen in Deutschland.
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