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Damco Germany GmbH
vor 2 Monaten

Mitarbeiter Customer Service/Kundendienst(m/w/x)

Duisburg
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Kundenanliegen in Duisburg und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Dein Alltag umfasst die Steuerung der Inboundplanung und die Sicherstellung der Datenqualität, während du auch Reklamationen bearbeitest.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar
  • •Kundenorientierung und Engagement für bestmöglichen Service
  • •Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • •Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute Kenntnisse der MS-Office Standardprodukte und fundierte Excel-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Kundenanliegen sein
  • •Eng mit Warehouse Operations, Business Support und Finance Operations zusammenarbeiten
  • •Inboundplanung für den Standort Duisburg steuern
  • •Datenqualität durch kontinuierliche Prüfungen sicherstellen
  • •Reklamationen aufnehmen und deren Abwicklung mit Quality Control vorantreiben

Tools & Technologien

MS OfficeExcel

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitsplatzpolitik

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsplätze

Mentoring & Coaching

  • •Talententwicklungsinitiativen

Sonstige Vorteile

  • •Wettbewerbsfähige Sozialleistungen

Großzügige Elternzeit

  • •Elternurlaubspolitik

Weiterbildungsangebote

  • •Zugang zu internen Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenfahrrad

  • •Fahrradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Kapitalbildung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Zuschuss zum Fitnessstudio

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Damco Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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