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vor 8 Tagen

Mitarbeiter Customer Service Homecare(m/w/x)

Rohrdorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Patient:innen sowie Fachpersonal beratend und steuerst das Rezeptmanagement von der Digitalisierung bis zur Abrechnung, während du den Wandel zum eRezept aktiv mitgestaltest.

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Anforderungen

  • •Grundverständnis medizinischer Begriffe und Abläufe
  • •Interesse an medizinischen Zusammenhängen
  • •Erfahrung mit Rezepten und Hilfsmittelverordnungen
  • •Kenntnisse der Abrechnungssystematik im niedergelassenen Bereich
  • •Verständnis für Krankenkassenregelungen, Zuzahlungen und Retaxationen
  • •Grundkenntnisse in Kostenstruktur und wirtschaftliches Denken
  • •Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
  • •Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel
  • •Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • •Eigenständige Priorisierung und Koordination von Aufgaben
  • •Sorgfalt und Genauigkeit bei der Datenerfassung
  • •Diskretion im Umgang mit sensiblen Patientendaten
  • •Leistungsorientierung, Drive und Motivation
  • •Vertriebs- und lösungsorientierte Denkweise
  • •Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • •Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • •Organisationstalent in Verwaltung und Terminüberwachung
  • •Wünschenswert: Ausbildung im Gesundheitswesen (MFA, PTA, Kauffrau im Gesundheitswesen)
  • •Wünschenswert: Erfahrung in medizinischer Abrechnung oder Rezeptprüfung
  • •Wünschenswert: Kenntnisse in Arzneimittel- und Hilfsmittelabrechnung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Patient:innen, medizinisches Fachpersonal und Krankenkassen telefonisch sowie schriftlich beraten
  • •Mit internen Teams kommunizieren
  • •Physischen und digitalen Posteingang prüfen und bearbeiten
  • •Rezepte vorbereiten und digitalisieren
  • •Rezepte erfassen und Lieferungen veranlassen
  • •Kostenvoranschläge bearbeiten
  • •Rezepte mit Krankenkassen und Privatversicherten abrechnen
  • •Niedergelassene Praxen beliefern und gemäß KV-Modalitäten abrechnen
  • •Aufgaben unter Berücksichtigung von Qualitätsmanagement-Systemen bearbeiten
  • •Rückfragen, Retaxationen und Absetzungen bearbeiten
  • •Bei der Umstellung auf digitale Prozesse wie das eRezept unterstützen
  • •Abgabefristen und Bearbeitungszeiten einhalten

Tools & Technologien

ERP-SystemeMicrosoft OfficeExcel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Mentoring & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales Umfeld
  • •Engagiertes Team
  • •Flache Hierarchien
  • •Offene Kommunikationskultur

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •40% Home-Office Anteil

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamische Arbeitsumgebung

Weiterbildungsangebote

  • •Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke
  • •Frisches Obst

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsförderung
  • •EGYM Wellpass

Sonstige Vorteile

  • •JobRad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Medi-Globe Jobportal erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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