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GEGedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH

Medizinischer Servicecenter-Agent(m/w/x)

Würzburg
Teilzeit, VollzeitVor Ort
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Telefonische Vermittlung Ärztlicher Bereitschaftsdienst und 116117-Anfragen für Patienten bei medizinischem Dienstleister an Klinik. Abgeschlossene medizinische Ausbildung oder bestandenes Physikum erforderlich. Weihnachtsgeld und flexible Arbeitszeitmodelle.

Anforderungen

  • Abgeschlossene medizinische Ausbildung oder bestandenes Physikum
  • Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
  • Gute Schreibgeschwindigkeit
  • Gewissenhafte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Kommunikationsstärke
  • Freude an der telefonischen Beratung
  • Sprachgewandheit
  • Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Aufgaben

  • Telefonische Vermittlung des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes übernehmen
  • Anfragen der Terminservicestelle über die Rufnummer 116117 bearbeiten
  • Telefonische Patientenanfragen systematisch erfassen und bewerten
  • Relevante Anliegen an den Ärztlichen Fahrdienst weiterleiten
  • Eigenverantwortlich für Patient:innen recherchieren
  • Termine über die Terminservicestelle vereinbaren

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Laufendes Studium

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • PC-Anwendungen

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Flexible und langfristige Dienstplanung

Sonstige Zulagen

  • Zuschläge für Schichtdienste
  • Zuschläge für Wochenenddienste
  • Zuschläge für Feiertagsdienste
  • Weihnachtsgeld
  • Kinderbetreuungszuschuss
  • Aktivitätsbudgets

Mehr Urlaubstage

  • 30 Urlaubstage

Mentoring & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung
  • Unterstützung durch Paten

Weiterbildungsangebote

  • Interne Fort- und Weiterbildungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitsförderungsprogramm

Boni & Prämien

  • Prämien für Schichtübernahmen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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