Gedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH
Medizinischer Servicecenter-Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine Angabe
Würzburg
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GEGedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH
Servicecenter-Agent(m/w/x)
Würzburg
Teilzeit, VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Patient:innen am Telefon, koordinierst medizinische Anfragen über die 116117 und recherchierst eigenständig passende Termine in Arztpraxen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Callcenter
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Gute Schreibgeschwindigkeit
- Gewissenhafte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Freude an der telefonischen Beratung
- Sprachgewandtheit
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)
- Interesse an Weiterentwicklung im medizinischen Bereich
- Freude an der telefonischen Kommunikation
Aufgaben
- Telefonische Vermittlung über die Rufnummer 116117 übernehmen
- Telefonische Patientenanfragen systematisch erfassen, bearbeiten und bewerten
- Patient:innenanfragen einschätzen und an Fachbereiche weiterleiten
- Patient:innen zu verfügbaren Therapieplätzen telefonisch beraten
- Verfügbare Termine und Kapazitäten in Arztpraxen eigenverantwortlich recherchieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
PC-Anwendungen
Benefits
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
- •Zuschläge für Schichtdienste
- •Zuschläge für Wochenenddienste
- •Zuschläge für Feiertagsdienste
- •Aktivitätsbudgets
Kinderbetreuung
- •Kinderbetreuungszuschuss
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- •Flexible und langfristige Dienstplanung
Mentoring & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
- •Unterstützung durch erfahrene Paten
Weiterbildungsangebote
- •Interne medizinische Weiterbildung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsförderungsprogramm
Boni & Prämien
- •Prämien für Schichtübernahmen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Osteomed Würzburg GmbH & Co. KG
Rezeptionskraft(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeWürzburg - Rhein Group
Mitarbeiter:in Telefonische Terminvereinbarung BMW und MINI(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenWürzburg - Ehrhardt AG
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeZellingen - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Sachbearbeitung im Innendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenWürzburg
GEGedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH
Servicecenter-Agent(m/w/x)
Würzburg
Teilzeit, VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Patient:innen am Telefon, koordinierst medizinische Anfragen über die 116117 und recherchierst eigenständig passende Termine in Arztpraxen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Callcenter
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Gute Schreibgeschwindigkeit
- Gewissenhafte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Freude an der telefonischen Beratung
- Sprachgewandtheit
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)
- Interesse an Weiterentwicklung im medizinischen Bereich
- Freude an der telefonischen Kommunikation
Aufgaben
- Telefonische Vermittlung über die Rufnummer 116117 übernehmen
- Telefonische Patientenanfragen systematisch erfassen, bearbeiten und bewerten
- Patient:innenanfragen einschätzen und an Fachbereiche weiterleiten
- Patient:innen zu verfügbaren Therapieplätzen telefonisch beraten
- Verfügbare Termine und Kapazitäten in Arztpraxen eigenverantwortlich recherchieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
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Abgeschlossene Berufsausbildung
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Deutsch – verhandlungssicher
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Sonstige Zulagen
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- •Zuschläge für Schichtdienste
- •Zuschläge für Wochenenddienste
- •Zuschläge für Feiertagsdienste
- •Aktivitätsbudgets
Kinderbetreuung
- •Kinderbetreuungszuschuss
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- •Flexible und langfristige Dienstplanung
Mentoring & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
- •Unterstützung durch erfahrene Paten
Weiterbildungsangebote
- •Interne medizinische Weiterbildung
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- •Gesundheitsförderungsprogramm
Boni & Prämien
- •Prämien für Schichtübernahmen
Betriebliche Altersvorsorge
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- •Vermögenswirksame Leistungen
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Über das Unternehmen
Gedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen hat an der Klinik in Erding eine Bereitschaftspraxis eingerichtet.
Noch nicht perfekt?
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Medizinischer Servicecenter-Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeWürzburg - Osteomed Würzburg GmbH & Co. KG
Rezeptionskraft(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeWürzburg - Rhein Group
Mitarbeiter:in Telefonische Terminvereinbarung BMW und MINI(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenWürzburg - Ehrhardt AG
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeZellingen - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Sachbearbeitung im Innendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenWürzburg