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Kundendienstleitung Servicetechnik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Stuttgart
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G.G. Staehle GmbH u. Co. KG columbus Reinigungsmaschinen
Leiter After Sales und Service(m/w/x)
Stuttgart
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Strategische und operative Leitung After Sales für Reinigungsmaschinen bei mittelständischem Hersteller. Mehrjährige Berufserfahrung in Kundendienst/After Sales und Führungserfahrung erforderlich. Metallrente, Fahrrad-Leasing und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Background
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst oder After Sales/Service
- Führungserfahrung und ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Affinität für technische Zusammenhänge
- Kommunikationsstärke, strukturiertes Arbeiten sowie hohe Organisationsfähigkeit
- Erfahrungen mit CRM-Anwendungen
Aufgaben
- Strategische und operative Leitung des After Sales Bereichs übernehmen
- Effizientes Reklamations- und Garantiewesen sicherstellen
- Kundenzufriedenheit und -bindung steigern
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Konstruktion und Produktion pflegen
- Ressourcenmanagement verantworten und Servicequalität kontinuierlich verbessern
- Markt- und Kundenanforderungen analysieren
- Serviceprodukte definieren und Optimierungsmaßnahmen ableiten
- Serviceprozesse definieren und optimieren
- Profitabilität erhöhen
- Leistungsorientierte Team- und Servicekultur aufbauen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Anwendungen
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
- Metallrente
Firmenfahrrad
- Leasingvertrag für Fahrrad
Mehr Urlaubstage
- 30 Arbeitstage Jahresurlaub
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens G. Staehle GmbH u. Co. KG columbus Reinigungsmaschinen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Background
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst oder After Sales/Service
- Führungserfahrung und ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Affinität für technische Zusammenhänge
- Kommunikationsstärke, strukturiertes Arbeiten sowie hohe Organisationsfähigkeit
- Erfahrungen mit CRM-Anwendungen
Aufgaben
- Strategische und operative Leitung des After Sales Bereichs übernehmen
- Effizientes Reklamations- und Garantiewesen sicherstellen
- Kundenzufriedenheit und -bindung steigern
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Konstruktion und Produktion pflegen
- Ressourcenmanagement verantworten und Servicequalität kontinuierlich verbessern
- Markt- und Kundenanforderungen analysieren
- Serviceprodukte definieren und Optimierungsmaßnahmen ableiten
- Serviceprozesse definieren und optimieren
- Profitabilität erhöhen
- Leistungsorientierte Team- und Servicekultur aufbauen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Anwendungen
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
- Metallrente
Firmenfahrrad
- Leasingvertrag für Fahrrad
Mehr Urlaubstage
- 30 Arbeitstage Jahresurlaub
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens G. Staehle GmbH u. Co. KG columbus Reinigungsmaschinen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
G. Staehle GmbH u. Co. KG columbus Reinigungsmaschinen
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein mittelständisches Familienunternehmen, das sich auf die Herstellung von Reinigungsmaschinen spezialisiert hat.
Noch nicht perfekt?
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