Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundensupport(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen über mehrere Kanäle und Dokumentation in IT-Systemen. Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche, erforderlich. Home-Office möglich, zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen Bereich, idealerweise mit kaufmännischem oder serviceorientiertem Hintergrund
- Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und hohe Verantwortung im Umgang mit Kunden
- Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten, Belastbarkeit und Flexibilität
Aufgaben
- Kundenprobleme lösen sowie komplexe oder schwierige Anliegen bearbeiten
- Kundenanfragen über unsere Systeme dokumentieren und nachverfolgen
- Sich kontinuierlich zu neuen Technologien und dem Datenschutz weiterbilden
- Über mehrere Kommunikationskanäle gleichzeitig arbeiten
- Mit Beschwerden und schwierigen Situationen professionell umgehen
- Mit verärgerten Kunden umgehen und bei Bedarf an die zuständige Fachabteilung eskalieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Home-Office möglich
- Regelmäßige Teamevents
- Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Deutschlandticket
- Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens inexogy smart metering GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei inexogy smart metering GmbH & Co. KGÜber das Unternehmen
Die inexogy smart metering GmbH & Co. KG ist der führende Komplettanbieter von Smart Metering Lösungen und der erste unabhängige Messstellenbetreiber in Deutschland.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- VOLTARIS GmbHaEMT-Operator(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMerzig
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