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CH
CHECK24 GmbH
vor 19 Tagen

Kundenserviceberater Kredite – Inbound Service(m/w/x)

München
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

Als Stimme des Unternehmens berätst Du Kund:innen serviceorientiert zu Kreditanfragen und löst Probleme per Telefon oder E-Mail. Dabei unterstützt Du das Team administrativ und sicherst die Servicequalität.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • Erfahrung im Kundenservice sowie souveräne, strukturierte Kommunikation
  • Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Kundenberatung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Lösungsorientierung und ausgeprägtes Service-Mindset
  • Belastbarkeit in dynamischen Situationen
  • Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Interesse an modernen digitalen Tools
  • Stärke in der Kundenkommunikation
  • Von Vorteil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • Eingehende Kundenanfragen zu Konsumentenkrediten telefonisch und per E-Mail beantworten
  • Kund:innen bei Erstfragen unterstützen
  • Passende Lösungen für individuelle Kundenprobleme finden
  • Kundenfeedback auf verschiedenen Online-Portalen bearbeiten und beantworten
  • Eng mit den Kreditberater:innen zusammenarbeiten
  • Administrative Aufgaben zur Unterstützung des Teams übernehmen
  • Support bei Rückfragen zur App-Nutzung bieten

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • Ziel einer anschließenden Übernahme

Weiterbildungsangebote

  • Breiter Trainingskatalog
  • Spezialisierte Personalentwicklung

Mentoring & Coaching

  • Side-by-Side Coaching

Lockere Unternehmenskultur

  • Duz-Kultur
  • Open-Door-Policy zur Geschäftsführung
  • Hoodie- & Sneaker-Dresscode

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Business Update Meetings
  • Coole Teamevents und Drinkouts

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kostenlose Mahlzeit

Snacks & Getränke

  • Frisches Obst aus der Region
  • Kostenloser Kaffee, Tee, Softdrinks

Moderne Technikausstattung

  • State of the Art Soft- und Hardware-Tools
  • Noise-Cancelling-Kopfhörer

Mitarbeiterrabatte

  • Gutscheine für CHECK24 Produkte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Zuzahlung zum EGYM Wellpass

Betriebliche Altersvorsorge

  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Zentral gelegene Büros
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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