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Kundenserviceberater Kredite – Inbound Service(m/w/x)
Beantwortung von Kundenanfragen zu Konsumentenkrediten im Online-Handel per Telefon und E-Mail. Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten und Ziel einer anschließenden Übernahme.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice sowie souveräne, strukturierte Kommunikation
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Kundenberatung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Lösungsorientierung und ausgeprägtes Service-Mindset
- Belastbarkeit in dynamischen Situationen
- Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Interesse an modernen digitalen Tools
- Stärke in der Kundenkommunikation
- Von Vorteil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Aufgaben
- Eingehende Kundenanfragen zu Konsumentenkrediten telefonisch und per E-Mail beantworten
- Kund:innen bei Erstfragen unterstützen
- Passende Lösungen für individuelle Kundenprobleme finden
- Kundenfeedback auf verschiedenen Online-Portalen bearbeiten und beantworten
- Eng mit den Kreditberater:innen zusammenarbeiten
- Administrative Aufgaben zur Unterstützung des Teams übernehmen
- Support bei Rückfragen zur App-Nutzung bieten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Sonstige Vorteile
- Ziel einer anschließenden Übernahme
Weiterbildungsangebote
- Breiter Trainingskatalog
- Spezialisierte Personalentwicklung
Mentoring & Coaching
- Side-by-Side Coaching
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
- Open-Door-Policy zur Geschäftsführung
- Hoodie- & Sneaker-Dresscode
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Business Update Meetings
- Coole Teamevents und Drinkouts
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenlose Mahlzeit
Snacks & Getränke
- Frisches Obst aus der Region
- Kostenloser Kaffee, Tee, Softdrinks
Moderne Technikausstattung
- State of the Art Soft- und Hardware-Tools
- Noise-Cancelling-Kopfhörer
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuzahlung zum EGYM Wellpass
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentral gelegene Büros
Noch nicht perfekt?
- CHECK24 GmbHVollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtQuereinsteigerMünchen
- C24 Kreditservice GmbH
Teamleiter Kundenservice Kredite(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorMünchen - Scalable GmbH
Customer Service Associate - Account Services(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - Feinkost Käfer
Kundenservice - Bestellwesen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - MediaMarktSaturn Deutschland
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen
Kundenserviceberater Kredite – Inbound Service(m/w/x)
Beantwortung von Kundenanfragen zu Konsumentenkrediten im Online-Handel per Telefon und E-Mail. Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten und Ziel einer anschließenden Übernahme.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice sowie souveräne, strukturierte Kommunikation
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Kundenberatung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Lösungsorientierung und ausgeprägtes Service-Mindset
- Belastbarkeit in dynamischen Situationen
- Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Interesse an modernen digitalen Tools
- Stärke in der Kundenkommunikation
- Von Vorteil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Aufgaben
- Eingehende Kundenanfragen zu Konsumentenkrediten telefonisch und per E-Mail beantworten
- Kund:innen bei Erstfragen unterstützen
- Passende Lösungen für individuelle Kundenprobleme finden
- Kundenfeedback auf verschiedenen Online-Portalen bearbeiten und beantworten
- Eng mit den Kreditberater:innen zusammenarbeiten
- Administrative Aufgaben zur Unterstützung des Teams übernehmen
- Support bei Rückfragen zur App-Nutzung bieten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Sonstige Vorteile
- Ziel einer anschließenden Übernahme
Weiterbildungsangebote
- Breiter Trainingskatalog
- Spezialisierte Personalentwicklung
Mentoring & Coaching
- Side-by-Side Coaching
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
- Open-Door-Policy zur Geschäftsführung
- Hoodie- & Sneaker-Dresscode
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Business Update Meetings
- Coole Teamevents und Drinkouts
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenlose Mahlzeit
Snacks & Getränke
- Frisches Obst aus der Region
- Kostenloser Kaffee, Tee, Softdrinks
Moderne Technikausstattung
- State of the Art Soft- und Hardware-Tools
- Noise-Cancelling-Kopfhörer
Mitarbeiterrabatte
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuzahlung zum EGYM Wellpass
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentral gelegene Büros
Über das Unternehmen
CHECK24 GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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Quereinsteiger als Kundenserviceberater Kredite Digital(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtQuereinsteigerMünchen - C24 Kreditservice GmbH
Teamleiter Kundenservice Kredite(m/w/x)
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Customer Service Associate - Account Services(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - Feinkost Käfer
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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen