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Mitarbeiter im Customer Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
München
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CHCHECK24 Vergleichsportal Umweltbonus GmbH
(Junior) Kundenberater(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtJunior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen zu THG-Prämie und Fahrzeugscheinen bei Vergleichsportal mit 20Mio+ Kunden bearbeiten. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Jährliches Budget für externe Weiterbildungen, schnelle Aufstiegsmöglichkeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Backoffice von Vorteil
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und Serviceorientierung
- Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Maß an Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
Aufgaben
- Kundenanfragen schnell und freundlich per E-Mail beantworten
- Gelegentliche telefonische Kundenberatung durchführen
- Komplexe Themen rund um die THG-Prämie einfach erklären
- Fahrzeugscheine auf Erfüllung der Fördervoraussetzungen prüfen
- Richtigkeit der Angaben für die Zertifizierung sicherstellen
- Kund:innen bei der Berechtigungsprüfung für Auszahlungen unterstützen
- Auffälligkeiten und wiederkehrende Fehlerquellen im Prozess erkennen
- Ideen zur Produkt- und Qualitätsverbesserung aktiv einbringen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Eigene Ideen und Verantwortung
Mentoring & Coaching
- Interne Trainings durch Coaches
Sonstige Zulagen
- Jährliches Budget für externe Weiterbildungen
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsamer Lunch, Kickern und After-Work-Treffen
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
Modernes Büro
- Modernes Office mit MacBooks
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Tische
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Subventioniertes Firmenfahrrad
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zweimal wöchentlich kostenloses Mittagessen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Interne Sportkurse
- Bezuschusstes externes Sportangebot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 Vergleichsportal Umweltbonus GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- AUTO1 Group
Kundenberater Fahrzeugbewertung & Ankauf(m/w/x)
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Über das Unternehmen
CHECK24 Vergleichsportal Umweltbonus GmbH
Branche
Other
Beschreibung
CHECK24 ist ein führendes Vergleichsportal, das datengetriebene Innovationen und KI-Methoden nutzt, um die User Experience für über 20 Millionen Kunden zu verbessern.
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