Peter Park System GmbH
Junior Project Manager:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
München
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PEPeter Park System GmbH
Kundenberater:in – Customer Service(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Endkundenanfragen zu digitalen Parklösungen und mobilen Bezahlmöglichkeiten im Peter Park Ticket System bei Anbieter digitaler Parkraumlösungen. 1-2 Jahre Erfahrung in Kundenkommunikation oder CRM erforderlich. Dachterrasse mit Alpenpanorama, Bergblick.
Anforderungen
- 1-2 Jahre Erfahrung in Kundenkommunikation, Kundenservice, Customer Relationship Management oder vergleichbaren Bereichen
- Ausgeprägte Hands-On-Mentalität
- Sehr gute analytische Fähigkeiten
- Positive, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Rasches Erfassen komplexer Sachverhalte
- Finden klarer, verständlicher Antworten für Kund:innen
- Ruhiges und professionelles Auftreten
- Souveränität in stressigen Situationen
- Hohe Teamorientierung
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen (Hubspot, Freshdesk, Zendesk oder Ähnliches)
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Englisch fließend in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Endkund:innen bei Fragen und Anliegen beraten
- Fachkundige Unterstützung bieten
- Anfragen von Parkplatznutzer:innen bearbeiten
- Kundenspezifische Themen verwalten
- Peter Park Ticket System betreuen
- CRM-Prozesse strategisch implementieren und weiterentwickeln
- Herausfordernde Datenschutz-Fragestellungen professionell behandeln
- Sichere Umsetzung von Datenschutz-Anforderungen unterstützen
- Mit Product & Tech, Customer Success, Project Management und Sales zusammenarbeiten
- Optimale Lösungen für B2C-Kundenanfragen erarbeiten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Hubspot
- Freshdesk
- Zendesk
Benefits
Sonstige Vorteile
- Arbeiten mit Bergblick
- Dachterrasse mit Alpenpanorama
Modernes Büro
- Moderne Büroausstattung
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsames Grillen im Sommer
- Teamevents
Startup-Atmosphäre
- Freiraum für Ideen
Weiterbildungsangebote
- Entwicklungsförderung
- Weiterbildungsangebote
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
Moderne Technikausstattung
- Modernes Apple Equipment
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigte Online-Kantine
- Wöchentlicher Team-Lunch
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Urban Sports Club
Snacks & Getränke
- Gesunde Snacks
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Tische
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Peter Park System GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Endkundenanfragen zu digitalen Parklösungen und mobilen Bezahlmöglichkeiten im Peter Park Ticket System bei Anbieter digitaler Parkraumlösungen. 1-2 Jahre Erfahrung in Kundenkommunikation oder CRM erforderlich. Dachterrasse mit Alpenpanorama, Bergblick.
Anforderungen
- 1-2 Jahre Erfahrung in Kundenkommunikation, Kundenservice, Customer Relationship Management oder vergleichbaren Bereichen
- Ausgeprägte Hands-On-Mentalität
- Sehr gute analytische Fähigkeiten
- Positive, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Rasches Erfassen komplexer Sachverhalte
- Finden klarer, verständlicher Antworten für Kund:innen
- Ruhiges und professionelles Auftreten
- Souveränität in stressigen Situationen
- Hohe Teamorientierung
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen (Hubspot, Freshdesk, Zendesk oder Ähnliches)
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Englisch fließend in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Endkund:innen bei Fragen und Anliegen beraten
- Fachkundige Unterstützung bieten
- Anfragen von Parkplatznutzer:innen bearbeiten
- Kundenspezifische Themen verwalten
- Peter Park Ticket System betreuen
- CRM-Prozesse strategisch implementieren und weiterentwickeln
- Herausfordernde Datenschutz-Fragestellungen professionell behandeln
- Sichere Umsetzung von Datenschutz-Anforderungen unterstützen
- Mit Product & Tech, Customer Success, Project Management und Sales zusammenarbeiten
- Optimale Lösungen für B2C-Kundenanfragen erarbeiten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Hubspot
- Freshdesk
- Zendesk
Benefits
Sonstige Vorteile
- Arbeiten mit Bergblick
- Dachterrasse mit Alpenpanorama
Modernes Büro
- Moderne Büroausstattung
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsames Grillen im Sommer
- Teamevents
Startup-Atmosphäre
- Freiraum für Ideen
Weiterbildungsangebote
- Entwicklungsförderung
- Weiterbildungsangebote
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
Moderne Technikausstattung
- Modernes Apple Equipment
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigte Online-Kantine
- Wöchentlicher Team-Lunch
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Urban Sports Club
Snacks & Getränke
- Gesunde Snacks
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Tische
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Peter Park System GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Peter Park System GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen hilft, die Gestaltung von Parkräumen einfach und digital abzubilden und revolutioniert die täglichen Parkerfahrungen mit neuen digitalen Technologien.
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