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TI
Timocom GmbH
vor 2 Monaten

Kundenservice Mitarbeiter - Italienisch(m/w/x)

Erkrath
VollzeitBefristeter Vertragmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zu den Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen auf Italienisch und Deutsch. Das Ziel ist es, durch persönliche Betreuung und proaktive Kommunikation die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Kundenservice
  • •Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • •Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Italienischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • •Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und freundliches Auftreten am Telefon

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail bearbeiten
  • •Als direkter Ansprechpartner für Kunden agieren
  • •Kundenzufriedenheit durch individuelle Betreuung steigern
  • •Proaktiven Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe sicherstellen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Italienisch – verhandlungssicher

Englisch – fortgeschritten

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsaktionen

Team Events & Ausflüge

  • •After-Work-Veranstaltungen

Firmenfahrrad

  • •E-Bike oder Fahrrad leasen

Öffi Tickets

  • •Vergünstigtes Jobticket
  • •Fahrgeldzuschuss

Kinderbetreuung

  • •Kita-Plätze

Familienfreundlichkeit

  • •Eltern-Kind-Büros
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Timocom GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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