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cisbox
letzten Monat

Customer Success Specialist(m/w/x)

Solingen
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du internationale Kund:innen aus verschiedenen Branchen, indem du ihre Anfragen bearbeitest und Schulungen durchführst. Du sorgst dafür, dass die Produkte optimal genutzt werden können und baust langfristige Beziehungen auf.

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Anforderungen

  • •Erfahrung im Kundenservice
  • •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • •Freude an der Zusammenarbeit
  • •Hohe Begeisterungsfähigkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Gutes Verständnis für kaufmännische Prozesse
  • •Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem betreuen
  • •Kundenanfragen beantworten und Probleme lösen
  • •Kund:innen schulen und Präsentationen halten
  • •Einen hohen Servicestandard gewährleisten
  • •Exzellente Kundenerfahrungen sicherstellen
  • •Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • •Proaktive Kommunikation und Unterstützung bieten

Tools & Technologien

MS OfficeJira

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Betriebliche Zusatzleistungen

Mentoring & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrides Arbeiten

Startup-Atmosphäre

  • •Viel Platz für Ideen

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Teamevents

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Unternehmenskultur

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungen

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Snacks & Getränke

  • •Frisches Obst und Getränke

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsumgebung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens cisbox erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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