Neo Temp GmbH
Kundenbetreuung Energiewirtschaft (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Halle (Saale)
ab 2.600 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NENeo Temp GmbH
Kundenservice Mitarbeiter Inbound (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen im Inbound-Kundenservice für ein Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft. Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. Homeoffice im Wechselmodell, flexible Arbeitszeiten, keine Sonntagsarbeit.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center, Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung
- Service- und Kundenorientierung
- Freundliche und verbindliche Kommunikation
- Gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Kenntnisse der Energiewirtschaft (von Vorteil)
Aufgaben
- Kunden telefonisch und schriftlich im Inbound-Kundenservice betreuen
- Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden bearbeiten
- Kunden- und Stammdaten erfassen, pflegen und aktualisieren
- Kaufmännische Vorgänge im Bereich der Energiewirtschaft bearbeiten
- Bei der Abrechnung sowie in der Marktkommunikation und im Geräte- und Energiedatenmanagement unterstützen
- Rechnungen prüfen, erstellen und korrigieren
- Kundenanliegen in den entsprechenden IT-Systemen dokumentieren und nachverfolgen
- Zur kundenorientierten Bearbeitung aller Anliegen eng mit internen Fachbereichen zusammenarbeiten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Office-Anwendungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice im Wechselmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Sonstige Zulagen
- Attraktive Zusatzleistungen
Mentoring & Coaching
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Team
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NE
HRHalle (Saale)
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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