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AG
Aggreko Deutschland GmbH - Germany
gestern

Kundenservice-Mitarbeiter:in(m/w/x)

Dorsten
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für Kund:innen und begleitest Aufträge von der Anfrage bis zum After-Sales, während du die reibungslose Zusammenarbeit aller internen Teams sicherstellst.

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Anforderungen

  • •Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • •Lösungsorientierte Arbeitsweise auch in Stresssituationen
  • •Organisationstalent und Spaß an strukturiertem Arbeiten
  • •Sehr genaue Dokumentations- und IT-Systemaffinität
  • •Teamfähigkeit und bereichsübergreifendes Denken
  • •Sehr gute Englischkenntnisse und fließendes Deutsch

Aufgaben

  • •Das Customer Center organisiert steuern
  • •Kund:innen vor Ort, telefonisch, per E-Mail oder Chat beraten
  • •Komplexe Anliegen im After-Sales lösungsorientiert bearbeiten
  • •Einsatzplanung und Serviceleistungen koordinieren
  • •Auftrags- und Vertragsabwicklung vollständig begleiten
  • •Bestellungen, Mietanforderungen, Lieferzeiten und Preisänderungen verwalten
  • •System- und Kundendaten zuverlässig pflegen
  • •Mit Service, Operations, Transport, Disposition, Finance und Sales kooperieren
  • •Teams über spezifische Kundenanforderungen informieren

Tools & Technologien

CRM

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Leistungsabhängiger Jahresbonus
  • •Jubiläumsboni
  • •Empfehlungsprämien

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Mitarbeiterrabatte

  • •Exklusive Mitarbeiterrabatte

Lockere Unternehmenskultur

  • •Dynamisches, internationales Umfeld

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Echte Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Aggreko Deutschland GmbH - Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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