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Kundenservice im Marketing(m/w/x)
Kundenanfragen zu digitalen Media-, Marketing- und Recruiting-Lösungen bearbeiten. Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Telekommunikationsbereich erforderlich. 30 Tage Urlaub, persönlicher Mentor.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Telekommunikationsbereich
- Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools & CRM-Systemen
- Eigeninitiative und Teamgeist
- Perfekte Englischkenntnisse
- Projektbezogene Umsatzbeteiligung ab Senior-Level
Aufgaben
- Telefonische Anfragen beantworten
- Fachkundige Auskünfte geben
- Passende Lösungen für Kundenanliegen finden
- Regelmäßig mit Kunden im Austausch stehen
- Aktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen
- Langfristige Zusammenarbeit stärken
- Kundentermine organisieren
- Reibungslose Planung sicherstellen
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
- Kundendaten erfassen und pflegen
- Relevante Informationen zu Kundeninteraktionen dokumentieren
- Datenbank stets aktuell halten
- Kundenfeedback ernst nehmen
- Geeignete Lösungswege finden
- Komplexe Anliegen professionell weiterleiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Englisch – fließend
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Karriere- und Weiterentwicklung
- Attraktive Karrierechancen
Mentoring & Coaching
- Persönlicher Mentor
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsfreiraum & Verantwortung
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Aufregende Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessstudio-Mitgliedschaften
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Snacks & Getränke
- Erfrischungen jederzeit
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Noch nicht perfekt?
- BeSocial GmbHVollzeitnur vor OrtJuniorBochumab 36.000 - 42.000 / Jahr
- TAS ToolBox GmbH
Kundenservice-Experte - Betreuung ohne Vertrieb(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteigerBochumab 15,29 / Stunde - TAS ToolBox GmbH
Engagierte Kundenberater für Kabelanbieter gesucht Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerBochumab 14,85 / Stunde - TAS ToolBox GmbH
Kundenbetreuer für digitale Produkte(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBochumab 15,29 / Stunde - HR PROJECT plus
Customer Care Service Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDortmund
Kundenservice im Marketing(m/w/x)
Kundenanfragen zu digitalen Media-, Marketing- und Recruiting-Lösungen bearbeiten. Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Telekommunikationsbereich erforderlich. 30 Tage Urlaub, persönlicher Mentor.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Telekommunikationsbereich
- Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools & CRM-Systemen
- Eigeninitiative und Teamgeist
- Perfekte Englischkenntnisse
- Projektbezogene Umsatzbeteiligung ab Senior-Level
Aufgaben
- Telefonische Anfragen beantworten
- Fachkundige Auskünfte geben
- Passende Lösungen für Kundenanliegen finden
- Regelmäßig mit Kunden im Austausch stehen
- Aktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen
- Langfristige Zusammenarbeit stärken
- Kundentermine organisieren
- Reibungslose Planung sicherstellen
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
- Kundendaten erfassen und pflegen
- Relevante Informationen zu Kundeninteraktionen dokumentieren
- Datenbank stets aktuell halten
- Kundenfeedback ernst nehmen
- Geeignete Lösungswege finden
- Komplexe Anliegen professionell weiterleiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Englisch – fließend
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Karriere- und Weiterentwicklung
- Attraktive Karrierechancen
Mentoring & Coaching
- Persönlicher Mentor
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsfreiraum & Verantwortung
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Aufregende Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessstudio-Mitgliedschaften
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Snacks & Getränke
- Erfrischungen jederzeit
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Über das Unternehmen
ATZ AG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte digitale Lösungen in den Bereichen Media, Marketing, Recruiting und Intelligence.
Noch nicht perfekt?
- BeSocial GmbH
Kundenmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBochumab 36.000 - 42.000 / Jahr - TAS ToolBox GmbH
Kundenservice-Experte - Betreuung ohne Vertrieb(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteigerBochumab 15,29 / Stunde - TAS ToolBox GmbH
Engagierte Kundenberater für Kabelanbieter gesucht Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerBochumab 14,85 / Stunde - TAS ToolBox GmbH
Kundenbetreuer für digitale Produkte(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBochumab 15,29 / Stunde - HR PROJECT plus
Customer Care Service Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDortmund