Customer Care Service Mitarbeiter:in(m/w/x)

Dortmund

VollzeitVor OrtBerufseinsteiger

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Nejo KI-Zusammenfassung

Telefonischer Service für Internet- und Telefonieprodukte, Tarifberatung und Vertragsbearbeitung. Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit erforderlich. Einsatz bei wechselnden Kundenunternehmen möglich.

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Anforderungen

Kunden- und Serviceorientierung
Teamfähigkeit
Erfahrung im Umgang mit dem PC / Internet
Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Rasches Auffassungsvermögen
Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Serviceorientiertes Handeln
Technisches Verständnis (von Vorteil)
Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
sichere Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Fairness und Respekt im Umgang mit anderen Menschen
Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung

Aufgaben

Telefonischen Service in den Bereichen Internet und Telefonie anbieten
Tarifberatung und Tarifumstellungen durchführen
Vertragsverlängerungen bearbeiten
Kundenanfragen zu Produkten, Rechnungen, Tarifen und Verträgen beantworten
Kundenrückgewinnung durchführen
Meldungen und Störungsweiterleitungen erstellen
Auf Produktinformationen zu Neuerungen, Verbesserungen und aktuellen Angeboten hinweisen

Ausbildung

Keine Ausbildung erforderlich

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

HRDortmund

Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

Noch nicht perfekt?

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ab 2.200 - 7.000 / Monat
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