SIV Utility Services GmbH
Teamleiter Professional Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Roggentin
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SISIV Utility Services GmbH
Kundenprojektmanager(m/w/x)
Roggentin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung und SLA-Sicherung bei Dienstleister für Stadtwerke und Energieversorger. Erfahrung im Service-, Operations- oder Projektmanagement sowie kVASy-Kenntnisse von Vorteil. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene akademische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im Service-, Operations- oder Projektmanagement
- Branchenkenntnisse in der Energiewirtschaft
- Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in der Applikation kVASy sind ein Plus
- Empathie und souveränes Auftreten im Umgang mit Stakeholdern
- Kombinierte Entscheidungs- und Teamfähigkeit
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Bereitschaft für Geschäftsreisen
Aufgaben
- Kund:innen eigenverantwortlich betreuen und entwickeln
- Vereinbarte SLAs und vertragliche Inhalte sicherstellen
- An der Erstellung, Abstimmung und Überwachung von Produktions- und Business-Plänen mitwirken
- Aktiven Austausch mit Kund:innen und internen Teams pflegen
- Operative Geschäftsprozesse überwachen und steuern
- Relevante KPI, Qualitätskennzahlen und Umsatzergebnisse analysieren und aufbereiten
- Incident-, Problem- und Change-Management verantworten
- Eskalationen koordinieren und strukturierte Lösungen finden
- Bestehende Abläufe analysieren und Optimierungsmaßnahmen ableiten
- Monitoring-Tools zur Sicherstellung der Prozess- und Servicequalität einsetzen
- Risikobewertungen im Rahmen des Qualitätsmanagements durchführen
- An Projekten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Service Managements mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- kVASy
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote Work
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung
Mentale Gesundheitsförderung
- Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIV Utility Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG
Projektmanager Windprojekte(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock, Bielefeld, Hannover, Oldenburg, Lübeck - SIV Utility Services GmbH
Teamleiter Endkundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRoggentin - Deutsche Telekom MMS GmbH Jobportal
Senior IT-Projektleiter/ Program Manager Digitalisierung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Dresden, Berlin, Bonn, Jena, München, Rostock, Leipzig - Deutsche Telekom MMS GmbH
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Roggentin
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Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung und SLA-Sicherung bei Dienstleister für Stadtwerke und Energieversorger. Erfahrung im Service-, Operations- oder Projektmanagement sowie kVASy-Kenntnisse von Vorteil. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene akademische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im Service-, Operations- oder Projektmanagement
- Branchenkenntnisse in der Energiewirtschaft
- Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in der Applikation kVASy sind ein Plus
- Empathie und souveränes Auftreten im Umgang mit Stakeholdern
- Kombinierte Entscheidungs- und Teamfähigkeit
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
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Aufgaben
- Kund:innen eigenverantwortlich betreuen und entwickeln
- Vereinbarte SLAs und vertragliche Inhalte sicherstellen
- An der Erstellung, Abstimmung und Überwachung von Produktions- und Business-Plänen mitwirken
- Aktiven Austausch mit Kund:innen und internen Teams pflegen
- Operative Geschäftsprozesse überwachen und steuern
- Relevante KPI, Qualitätskennzahlen und Umsatzergebnisse analysieren und aufbereiten
- Incident-, Problem- und Change-Management verantworten
- Eskalationen koordinieren und strukturierte Lösungen finden
- Bestehende Abläufe analysieren und Optimierungsmaßnahmen ableiten
- Monitoring-Tools zur Sicherstellung der Prozess- und Servicequalität einsetzen
- Risikobewertungen im Rahmen des Qualitätsmanagements durchführen
- An Projekten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Service Managements mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
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- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
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- Remote Work
Mehr Urlaubstage
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Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung
Mentale Gesundheitsförderung
- Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit
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Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
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Über das Unternehmen
SIV Utility Services GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Die SIV Utility Services ist ein Full-Service-Dienstleister für Stadtwerke, Energiehändler und andere Versorgungsunternehmen.
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Vollzeitmit HomeofficeManagementRoggentin - UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG
Projektmanager Windprojekte(m/w/x)
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Teamleiter Endkundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRoggentin - Deutsche Telekom MMS GmbH Jobportal
Senior IT-Projektleiter/ Program Manager Digitalisierung(m/w/x)
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