Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

SISIV Utility Services GmbH

vor 5 Monaten

Kundenprojektmanager(m/w/x)

Roggentin

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Kundenbetreuung und SLA-Sicherung bei Dienstleister für Stadtwerke und Energieversorger. Erfahrung im Service-, Operations- oder Projektmanagement sowie kVASy-Kenntnisse von Vorteil. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

Abgeschlossene akademische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
Erfahrung im Service-, Operations- oder Projektmanagement
Branchenkenntnisse in der Energiewirtschaft
Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in der Applikation kVASy sind ein Plus
Empathie und souveränes Auftreten im Umgang mit Stakeholdern
Kombinierte Entscheidungs- und Teamfähigkeit
Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
Bereitschaft für Geschäftsreisen

Aufgaben

Kund:innen eigenverantwortlich betreuen und entwickeln
Vereinbarte SLAs und vertragliche Inhalte sicherstellen
An der Erstellung, Abstimmung und Überwachung von Produktions- und Business-Plänen mitwirken
Aktiven Austausch mit Kund:innen und internen Teams pflegen
Operative Geschäftsprozesse überwachen und steuern
Relevante KPI, Qualitätskennzahlen und Umsatzergebnisse analysieren und aufbereiten
Incident-, Problem- und Change-Management verantworten
Eskalationen koordinieren und strukturierte Lösungen finden
Bestehende Abläufe analysieren und Optimierungsmaßnahmen ableiten
Monitoring-Tools zur Sicherstellung der Prozess- und Servicequalität einsetzen
Risikobewertungen im Rahmen des Qualitätsmanagements durchführen
An Projekten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Service Managements mitwirken

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS Office
kVASy

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Remote Work

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsangebote

Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

Betriebliche Gesundheitsförderung

Mentale Gesundheitsförderung

Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit

Firmenfahrrad

Bike Leasing

Team Events & Ausflüge

Regelmäßige Team-Events

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIV Utility Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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