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AM
Ampere AG
vor 15 Tagen

Kundenbetreuung von Bestandskunden - Energiebranche(m/w/x)

Berlin, Hamburg, Bremen
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du für die Betreuung von Bestandskunden in der Energiebranche zuständig. Du kümmerst dich um die Erfassung und Pflege von Energiedaten, klärst Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Austausch zwischen Kunden und Energieversorgern.

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Anforderungen

  • •Sehr gutes Verständnis für Zahlen und Daten
  • •Genauigkeit und Zuverlässigkeit in der Arbeitsweise
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Erfahrung in der Kundenbetreuung oder kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Relevante Stamm- und Energiedaten erfassen
  • •Stamm- und Energiedaten kontrollieren
  • •Stamm- und Energiedaten pflegen
  • •Klärungen zwischen Energieversorgern und Kunden schriftlich und telefonisch durchführen
  • •Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen schriftlich und telefonisch betreuen
  • •Kundenanfragen beantworten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Wertschätzendes Miteinander
  • •Kollegiales Team

Mentoring & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Flexibles Arbeiten

  • •Möglichkeit für Homeoffice

Weiterbildungsangebote

  • •Fachliche Weiterbildungen
  • •Zugang zu modernen Online-Lernplattformen

Mehr Urlaubstage

  • •28 Tage Urlaub
  • •Zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabatte über Mitarbeiterportale

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • •Bikeleasing

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke
  • •Frisches Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ampere AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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