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KU
Kundenschreiber GmbH
vor 6 Monaten

Kundenbetreuer (SaaS)(m/w/x)

Mettmann
ab 4.000 - 6.000 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle betreust du Unternehmen individuell und hilfst ihnen, mit dem Produkt großartige Ergebnisse zu erzielen. Dein Alltag umfasst 1:1-Calls, Projektmanagement und die Durchführung von Analysen, während du enge Beziehungen zu den Kunden aufbaust.

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Anforderungen

  • •Praxiserfahrung im Customer Success
  • •Fähigkeit zur Verantwortlichkeit als Leader
  • •Tiefes Verständnis des Agenturmarktes
  • •Fähigkeit, starke Beziehungen aufzubauen
  • •Lösungsorientierung und Handlungsfähigkeit
  • •Ergebnisorientierung
  • •Eigenverantwortliches Arbeiten
  • •Wachstumsorientierung
  • •Präsent in stressigen Gesprächen
  • •High-Performance Mentalität

Berufserfahrung

1 Jahr

Aufgaben

  • •Unternehmen individuell betreuen
  • •Engpässe lösen
  • •1:1-Calls durchführen
  • •Projektmanagement übernehmen
  • •E-Mail-Support leisten
  • •Aktive Projektdurchführung unterstützen
  • •Kick-offs durchführen
  • •Individuelle Roadmap definieren
  • •Accountability Calls abhalten
  • •Aktuelle Engpässe analysieren
  • •Spezifische Fragen beantworten
  • •Nächste Arbeitspakete definieren
  • •Kundenbeziehungen pflegen
  • •Agenturinhaber via E-Mail unterstützen
  • •Hilfreiche Antworten und Loom-Videos bereitstellen
  • •Client Success Meetings abhalten
  • •Aktuelle Erfolge analysieren
  • •Feedback zu betreuten Accounts erhalten
  • •Analysen für größere Accounts erstellen
  • •Aufträge für die Produktion anlegen
  • •Neue Briefkampagnen entwickeln

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •Hoher Impact auf den Kundenerfolg

Modernes Büro

  • •High-Class-Umfeld

Boni & Prämien

  • •Saftige Erfolgsprämie

Weiterbildungsangebote

  • •100K+ Trainingsmaterial

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Thank God It’s Monday-Feeling
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kundenschreiber GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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