ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Mannheim
ab 38.000 - 45.000 / Jahr
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TETechnische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Kundenbetreuer Kundenmanagement(m/w/x)
Ludwigshafen am Rhein
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- und Kleingewerbekunden bei Energie- und Wasserversorger. Bearbeitung von Geschäftsvorfällen und Reklamationen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich. JobTicket und JobRad als Zusatzleistungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung Kundenbetreuung
- Freude am Umgang mit Menschen, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- Hohe Belastbarkeit, Kunden- und Serviceorientierung
- Fachspezifisches Wissen und Weiterbildungsbereitschaft
- Gute fachspezifische SAP IS-U Kenntnisse
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Offenheit für serviceorientiertes Arbeitszeitmodell
Aufgaben
- Privat- und Kleingewerbekund:innen persönlich, telefonisch und schriftlich betreuen
- Geschäftsvorfälle im Kunden- und Forderungsmanagement bearbeiten
- Professionelle und deeskalierende Reklamationsgespräche führen
- Individuell zu Vertriebsprodukten und -dienstleistungen beraten
- Professionelle, serviceorientierte Gesprächsatmosphäre schaffen
- System- und Fehleranalysen zur Qualitätssicherung durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP IS-U
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Modernes Gesundheitsmanagement
Öffi Tickets
- JobTicket
Sonstige Vorteile
- JobRad
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit Beruf & Familie
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- COPPEN GmbH
Servicemitarbeiter im Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Dürkheim - GLS Germany
Kundenbetreuer / Mitarbeiter Customer Integration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerFlörsheim, Würzburg, Mainz, Mannheim, Aschaffenburg - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kaufmännischer Sachbearbeiter Wechselprozesse(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeMannheim - BWT Wassertechnik GmbH
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement, Forderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchriesheim
TETechnische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Kundenbetreuer Kundenmanagement(m/w/x)
Ludwigshafen am Rhein
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- und Kleingewerbekunden bei Energie- und Wasserversorger. Bearbeitung von Geschäftsvorfällen und Reklamationen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich. JobTicket und JobRad als Zusatzleistungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung Kundenbetreuung
- Freude am Umgang mit Menschen, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- Hohe Belastbarkeit, Kunden- und Serviceorientierung
- Fachspezifisches Wissen und Weiterbildungsbereitschaft
- Gute fachspezifische SAP IS-U Kenntnisse
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Offenheit für serviceorientiertes Arbeitszeitmodell
Aufgaben
- Privat- und Kleingewerbekund:innen persönlich, telefonisch und schriftlich betreuen
- Geschäftsvorfälle im Kunden- und Forderungsmanagement bearbeiten
- Professionelle und deeskalierende Reklamationsgespräche führen
- Individuell zu Vertriebsprodukten und -dienstleistungen beraten
- Professionelle, serviceorientierte Gesprächsatmosphäre schaffen
- System- und Fehleranalysen zur Qualitätssicherung durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP IS-U
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Modernes Gesundheitsmanagement
Öffi Tickets
- JobTicket
Sonstige Vorteile
- JobRad
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit Beruf & Familie
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen versorgt seit über 100 Jahren die Region zuverlässig mit Energie – und mit moderner IT.
Noch nicht perfekt?
- ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheimab 38.000 - 45.000 / Jahr - COPPEN GmbH
Servicemitarbeiter im Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Dürkheim - GLS Germany
Kundenbetreuer / Mitarbeiter Customer Integration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerFlörsheim, Würzburg, Mainz, Mannheim, Aschaffenburg - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kaufmännischer Sachbearbeiter Wechselprozesse(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeMannheim - BWT Wassertechnik GmbH
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement, Forderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchriesheim