Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement, Forderungsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenreklamationen und technischen Beschwerden für Wasseraufbereitungssysteme. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. JobRad, Gymondo-Mitgliedschaft und vergünstigtes Deutschlandticket.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann oder vergleichbar)
- Berufserfahrung im Reklamations- und Forderungsmanagement (idealerweise SHK-Umfeld) von Vorteil
- Sehr gute MS-Office- und ERP-System-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
Aufgaben
- Kund:innenanfragen und Reklamationen aufnehmen
- Kund:innenanfragen und Reklamationen erfassen
- Kund:innenanfragen und Reklamationen bearbeiten
- Reklamationen mit technischem Hintergrund bearbeiten
- Reklamationen mit verfahrenstechnischem Hintergrund bearbeiten
- Als Schnittstelle bei Serviceleistungen und Reklamationen fungieren
- Ordnungsgemäßes, termin- und fristgerechtes Forderungsmanagement durchführen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit Kund:innen führen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit Behörden führen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit internen Abteilungen führen
- Kund:innenretouren bearbeiten
- Elektronische Stammdaten pflegen
- Bei projektbezogenen Aufgaben unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- ERP System
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
- Willkommenstag
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gymondo-Mitgliedschaft
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte im BWT Shop
- Mitarbeiterrabatt-Programme
Mentoring & Coaching
- Ausführlicher Einarbeitungsplan
- Onboarding-Buddy
Weiterbildungsangebote
- Schulungen
- BWT Akademie
- Individuelle Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Unterstützung Führungskarriere
- Unterstützung fachliche Karrierewege
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser
- Kostenloser Kaffee
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- inexogy smart metering GmbH & Co. KGVollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeMannheim
- XXXLutz Unternehmensgruppe
Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung Kundendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorMannheim - ROOT GmbH
Sachbearbeiter Inkasso / Forderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLudwigshafen am Rheinab 45.000 - 55.000 / Jahr - EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Forderungsmanager Sachbearbeiter außergerichtlich(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheim - BWT Wassertechnik GmbH
Sachbearbeiter in der Hauptbuchhaltung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchriesheim
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement, Forderungsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenreklamationen und technischen Beschwerden für Wasseraufbereitungssysteme. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. JobRad, Gymondo-Mitgliedschaft und vergünstigtes Deutschlandticket.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann oder vergleichbar)
- Berufserfahrung im Reklamations- und Forderungsmanagement (idealerweise SHK-Umfeld) von Vorteil
- Sehr gute MS-Office- und ERP-System-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
Aufgaben
- Kund:innenanfragen und Reklamationen aufnehmen
- Kund:innenanfragen und Reklamationen erfassen
- Kund:innenanfragen und Reklamationen bearbeiten
- Reklamationen mit technischem Hintergrund bearbeiten
- Reklamationen mit verfahrenstechnischem Hintergrund bearbeiten
- Als Schnittstelle bei Serviceleistungen und Reklamationen fungieren
- Ordnungsgemäßes, termin- und fristgerechtes Forderungsmanagement durchführen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit Kund:innen führen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit Behörden führen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit internen Abteilungen führen
- Kund:innenretouren bearbeiten
- Elektronische Stammdaten pflegen
- Bei projektbezogenen Aufgaben unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- ERP System
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
- Willkommenstag
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gymondo-Mitgliedschaft
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte im BWT Shop
- Mitarbeiterrabatt-Programme
Mentoring & Coaching
- Ausführlicher Einarbeitungsplan
- Onboarding-Buddy
Weiterbildungsangebote
- Schulungen
- BWT Akademie
- Individuelle Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Unterstützung Führungskarriere
- Unterstützung fachliche Karrierewege
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser
- Kostenloser Kaffee
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
BWT Wassertechnik GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist auf Wassertechnik spezialisiert und bietet Lösungen für die Wasseraufbereitung an.
Noch nicht perfekt?
- inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeMannheim - XXXLutz Unternehmensgruppe
Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung Kundendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorMannheim - ROOT GmbH
Sachbearbeiter Inkasso / Forderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLudwigshafen am Rheinab 45.000 - 55.000 / Jahr - EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Forderungsmanager Sachbearbeiter außergerichtlich(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheim - BWT Wassertechnik GmbH
Sachbearbeiter in der Hauptbuchhaltung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchriesheim