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HR power solutions GmbH
letzten Monat

Kundenbetreuer Inbound(m/w/x)

Hannover
ab 2.700 - 2.800 / Monat
Vollzeit, TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kund:innen und hilfst ihnen, indem du eingehende Anfragen bearbeitest und Lösungen findest. Der Fokus liegt auf der Gestaltung positiver Kundenerlebnisse, ohne Kaltakquise.

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Anforderungen

  • •Ausbildung im Dialogmarketing oder vergleichbar
  • •Motivation und Service-Erfahrung
  • •Freude an Kommunikation, Empathie und strukturierter Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
  • •Eingehende Anfragen bearbeiten und Lösungen finden
  • •Bestellungen erfassen und Angebote sowie Informationsmaterial versenden
  • •Aktiv zu einer positiven Kundenerfahrung beitragen

Tools & Technologien

DeutschKundenberatungKundensupportKundenbetreuungServiceTelekommunikationCall CenterKorrespondenzBüro- und VerwaltungsarbeitenBüromaterialverwaltungTerminplanungBerichtswesenKundendatenmanagementKundenangebote erstellenTerminierungVirtuelle CallcenterMarktforschungVerkaufsförderungDeeskalationstechnikenTelemarketingTelefonverkaufKundenbindungssystemeAkquisitionTelebankingHomebankingTeleshoppingAnwenderberatungAnwender-Support (IT)Telemarketing (Outbound)VertriebReklamationsbearbeitungE-Mail-KommunikationE-CommerceE-BusinessFirst-Level-Support

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrides Arbeiten

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Moderne, ergonomische Arbeitsplätze

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Sehr gute ÖPNV-Anbindung

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum GVH-Jobticket
  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Echte Übernahmeperspektive

Mentoring & Coaching

  • •Unterstützung neuer Kollegen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR power solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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