Ayvens
Customer Service Administrator [Kundenbetreuer Direct Retail](m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Hamburg
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ALALD Automotive | LeasePlan
Kundenbetreuer(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Kund:innen zu Leasingverträgen und Fuhrparkmanagement, Erstellung von Angeboten und Endabrechnungen bei Anbieter von Mobilitätslösungen. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
- Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
- Hands-on-Mentalität und Organisationstalent
- Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Souveräner Umgang mit MS Office
- Teilnahme an Kunden- und Händlerbesuchen
Aufgaben
- Kund:innen, Händler:innen und den Vertrieb kompetent beraten
- Allgemeine Korrespondenz und Reklamationen bearbeiten
- Angebote erstellen und Verträge bedarfsgerecht anlegen
- Leasingverträge flexibel an Kund:innenwünsche anpassen
- Endabrechnungen für Leasingverträge durchführen
- KYC-Prüfungen und Unterschriftenberechtigungen kontrollieren
- Bei Erstprüfungen des Obligokredits mitwirken
- Relevante Reports analysieren
- Schadensfälle bearbeiten und Fahrzeugrückgaben organisieren
- An gelegentlichen Kund:innen- und Händlerbesuchen teilnehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Mentoring & Coaching
- Welcome Hour Onboarding
Flexibles Arbeiten
- Mobile Working Modell
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Umfassende Versicherungsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- Resilienz-Workshops
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Firmenwagen
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Sonstige Vorteile
- Spannende Mobilitätsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ALD Automotive | LeasePlan erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
- Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
- Hands-on-Mentalität und Organisationstalent
- Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Souveräner Umgang mit MS Office
- Teilnahme an Kunden- und Händlerbesuchen
Aufgaben
- Kund:innen, Händler:innen und den Vertrieb kompetent beraten
- Allgemeine Korrespondenz und Reklamationen bearbeiten
- Angebote erstellen und Verträge bedarfsgerecht anlegen
- Leasingverträge flexibel an Kund:innenwünsche anpassen
- Endabrechnungen für Leasingverträge durchführen
- KYC-Prüfungen und Unterschriftenberechtigungen kontrollieren
- Bei Erstprüfungen des Obligokredits mitwirken
- Relevante Reports analysieren
- Schadensfälle bearbeiten und Fahrzeugrückgaben organisieren
- An gelegentlichen Kund:innen- und Händlerbesuchen teilnehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Mentoring & Coaching
- Welcome Hour Onboarding
Flexibles Arbeiten
- Mobile Working Modell
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Umfassende Versicherungsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- Resilienz-Workshops
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Firmenwagen
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Sonstige Vorteile
- Spannende Mobilitätsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ALD Automotive | LeasePlan erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
ALD Automotive | LeasePlan
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Fuhrparkmanagement und Multimobilitätslösungen an.
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