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AL
ALD Automotive | LeasePlan
vor 5 Tagen

Kundenbetreuer(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du den gesamten Leasingprozess von der Angebotserstellung bis zur Fahrzeugrückgabe und bist die zentrale Schnittstelle für Kund:innen, Händler:innen sowie den Vertrieb.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
  • •Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
  • •Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
  • •Hands-on-Mentalität und Organisationstalent
  • •Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • •Souveräner Umgang mit MS Office
  • •Teilnahme an Kunden- und Händlerbesuchen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kund:innen, Händler:innen und den Vertrieb kompetent beraten
  • •Allgemeine Korrespondenz und Reklamationen bearbeiten
  • •Angebote erstellen und Verträge bedarfsgerecht anlegen
  • •Leasingverträge flexibel an Kund:innenwünsche anpassen
  • •Endabrechnungen für Leasingverträge durchführen
  • •KYC-Prüfungen und Unterschriftenberechtigungen kontrollieren
  • •Bei Erstprüfungen des Obligokredits mitwirken
  • •Relevante Reports analysieren
  • •Schadensfälle bearbeiten und Fahrzeugrückgaben organisieren
  • •An gelegentlichen Kund:innen- und Händlerbesuchen teilnehmen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Welcome Hour Onboarding

Flexibles Arbeiten

  • •Mobile Working Modell
  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Umfassende Versicherungsleistungen

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Resilienz-Workshops

Öffi Tickets

  • •Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV

Firmenwagen

  • •Attraktive Mietwagenkonditionen

Sonstige Vorteile

  • •Spannende Mobilitätsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ALD Automotive | LeasePlan erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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