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Kundenbetreuer – Ford Fleet Management(m/w/x)
Vertrags- und Angebotsbearbeitung im Fuhrparkmanagement und Leasing für Ford-Flottenkunden. Kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, vorzugsweise Automobilbereich, erforderlich. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Automobilkaufmann, Bürokaufmann, Industriekaufmann oder vergleichbar
- Erste Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
- Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
- Gutes Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
- Hands-on-Mentalität mit ausgeprägtem Organisationstalent
- Proaktiver Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Souveränen Umgang mit dem MS Office-Paket
- Teilnahme an Kunden- und Händlerbesuchen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst (2-3 Mal jährlich)
Aufgaben
- Ansprechpartner:in für Kund:innen, Händler:innen und Vertrieb sein
- Allgemeine Korrespondenz und Reklamationen bearbeiten
- Angebote erstellen und Verträge anpassen
- Endabrechnungen der Leasingverträge durchführen
- KYC-Prüfungen und Prüfung von Unterschriftenberechtigungen durchführen
- Mit dem Vertrieb bei Erstprüfungen des Obligokredits zusammenarbeiten
- Reports analysieren
- Schadensbearbeitung verantworten
- Rückgabe von Leasingfahrzeugen organisieren
- An Kunden- und Händlerbesuchen teilnehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfassende Versicherungsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- Resilienz-Workshops
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Firmenwagen
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Noch nicht perfekt?
- ALD Automotive | LeasePlanVollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg
- ALDDE Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsges. mbH & Co. KG
Kundenbetreuer im Fuhrparkmanagement(m/w/x)
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Kundenbetreuer – Ford Fleet Management(m/w/x)
Vertrags- und Angebotsbearbeitung im Fuhrparkmanagement und Leasing für Ford-Flottenkunden. Kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, vorzugsweise Automobilbereich, erforderlich. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Automobilkaufmann, Bürokaufmann, Industriekaufmann oder vergleichbar
- Erste Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
- Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
- Gutes Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
- Hands-on-Mentalität mit ausgeprägtem Organisationstalent
- Proaktiver Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Souveränen Umgang mit dem MS Office-Paket
- Teilnahme an Kunden- und Händlerbesuchen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst (2-3 Mal jährlich)
Aufgaben
- Ansprechpartner:in für Kund:innen, Händler:innen und Vertrieb sein
- Allgemeine Korrespondenz und Reklamationen bearbeiten
- Angebote erstellen und Verträge anpassen
- Endabrechnungen der Leasingverträge durchführen
- KYC-Prüfungen und Prüfung von Unterschriftenberechtigungen durchführen
- Mit dem Vertrieb bei Erstprüfungen des Obligokredits zusammenarbeiten
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Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfassende Versicherungsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- Resilienz-Workshops
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Firmenwagen
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Über das Unternehmen
ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Fuhrparkmanagement und Multimobilitätslösungen an.
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Kundenbetreuer(m/w/x)
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Customer Service Administrator [Kundenbetreuer Direct Retail](m/w/x)
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Customer Service Administrator(m/w/x)
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Sachbearbeitung Kundenbetreuung Nord(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg