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SCSchülerhilfe

letzten Monat

Kundenbetreuer/ Customer Service für Bestandskunden(m/w/x)

Gelsenkirchen

Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior

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Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden für Nachhilfeangebote per Telefon und Schrift. Kaufmännische Ausbildung und hohe Kundenorientierung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit möglich.

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Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise kaufmännisch
Erfahrung als Servicemitarbeiter oder Customer Service (wünschenswert)
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Freude an sinnvoller Tätigkeit
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke, kundenorientiertes Telefonverhalten
Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne mit weiteren Sprachen (Englisch, Spanisch, Türkisch, Arabisch, Französisch)

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
Kundenbedürfnisse per Telefon analysieren
Angebote auf Basis der Analyse erstellen
Kundenbeschwerden aufnehmen und Lösungen finden
Eng mit Dozent:innen zusammenarbeiten
Zur Neukundengewinnung beitragen
Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
Stammdaten der Kund:innen pflegen
Regelmäßig Elterngespräche führen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Spanisch – Grundkenntnisse

Türkisch – Grundkenntnisse

Arabisch – Grundkenntnisse

Französisch – Grundkenntnisse

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Mobile Arbeit

Mentoring & Coaching

Umfassende und herzliche Einarbeitung

Karriere- und Weiterentwicklung

Regelmäßiges Feedback

Snacks & Getränke

Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Bezuschusste Mittagsmenüs

Team Events & Ausflüge

Regelmäßige Firmenevents

Weiterbildungsangebote

Förderung und Bezuschussung der Weiterbildung

Parkplatz & Pendelvorteile

Gute Verkehrsanbindung

Betriebliche Altersvorsorge

Bezuschussung der beruflichen Altersvorsorge

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schülerhilfe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

EducationGelsenkirchen

Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich.

schuelerhilfe.de

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Schülerhilfe
Kundenbetreuer Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
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Kundenbetreuer/ Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
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Mitarbeiter Bestandskundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Schülerhilfe
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
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Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
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