Schülerhilfe
Kundenbetreuer/ Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Gelsenkirchen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SCSchülerhilfe
Kundenbetreuer Customer Service(m/w/x)
Gelsenkirchen
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen für Nachhilfeangebote. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit Kommunikationsstärke erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung, kaufmännischer Bereich oder Quereinstieg
- Erfahrung als Servicemitarbeiter oder im Customer Service wünschenswert
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß an sinnvoller Tätigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke und kundenorientiertes Telefonverhalten
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch Englisch oder andere Sprachen (Spanisch, Türkisch, Arabisch, Französisch)
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Direkter Ansprechpartner für Kund:innen sein
- Krankmeldungen von Kindern bearbeiten
- Allgemeine Kundenfragen beantworten
- Kursplanung von Nachhilfestunden durchführen
- Kundenbedürfnisse per Telefon analysieren
- Angebote basierend auf Kundenbedürfnissen erstellen
- Kundenbeschwerden aufnehmen
- Passende Lösungen für Kunden finden
- Eng mit Dozent:innen zusammenarbeiten
- An der Neukundengewinnung mitwirken
- Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
- Stammdaten von Kund:innen pflegen
- Regelmäßige Elterngespräche führen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
- Spanisch – Grundkenntnisse
- Türkisch – Grundkenntnisse
- Arabisch – Grundkenntnisse
- Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Arbeit möglich
Mentoring & Coaching
- Umfassende und herzliche Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßiges Feedback
Snacks & Getränke
- Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Mittagsmenüs
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmenevents
Weiterbildungsangebote
- Förderung und Bezuschussung der Weiterbildung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschussung der beruflichen Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schülerhilfe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Schülerhilfe
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeGelsenkirchen - Schülerhilfe
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeGelsenkirchen - Schülerhilfe
Kundenservice Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeGelsenkirchenab 13 / Stunde - Schülerhilfe
Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerGelsenkirchen
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Anforderungen
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Aufgaben
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- Angebote basierend auf Kundenbedürfnissen erstellen
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Benefits
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Über das Unternehmen
Schülerhilfe
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich.
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeGelsenkirchen - Schülerhilfe
Kundenservice Agent(m/w/x)
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