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SCSchülerhilfe

vor 4 Monaten

Kundenbetreuer Customer Service(m/w/x)

Gelsenkirchen

Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

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Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen für Nachhilfeangebote. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit Kommunikationsstärke erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit möglich.

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Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung, kaufmännischer Bereich oder Quereinstieg
Erfahrung als Servicemitarbeiter oder im Customer Service wünschenswert
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Spaß an sinnvoller Tätigkeit
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke und kundenorientiertes Telefonverhalten
Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch Englisch oder andere Sprachen (Spanisch, Türkisch, Arabisch, Französisch)

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
Direkter Ansprechpartner für Kund:innen sein
Krankmeldungen von Kindern bearbeiten
Allgemeine Kundenfragen beantworten
Kursplanung von Nachhilfestunden durchführen
Kundenbedürfnisse per Telefon analysieren
Angebote basierend auf Kundenbedürfnissen erstellen
Kundenbeschwerden aufnehmen
Passende Lösungen für Kunden finden
Eng mit Dozent:innen zusammenarbeiten
An der Neukundengewinnung mitwirken
Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
Stammdaten von Kund:innen pflegen
Regelmäßige Elterngespräche führen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Spanisch – Grundkenntnisse

Türkisch – Grundkenntnisse

Arabisch – Grundkenntnisse

Französisch – Grundkenntnisse

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Mobile Arbeit möglich

Mentoring & Coaching

Umfassende und herzliche Einarbeitung

Karriere- und Weiterentwicklung

Regelmäßiges Feedback

Snacks & Getränke

Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Bezuschusste Mittagsmenüs

Team Events & Ausflüge

Regelmäßige Firmenevents

Weiterbildungsangebote

Förderung und Bezuschussung der Weiterbildung

Parkplatz & Pendelvorteile

Gute Verkehrsanbindung

Betriebliche Altersvorsorge

Bezuschussung der beruflichen Altersvorsorge

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schülerhilfe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

EducationGelsenkirchen

Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich.

schuelerhilfe.de

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Schülerhilfe
Kundenbetreuer/ Customer Service für Bestandskunden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Gelsenkirchen
Schülerhilfe
Kundenbetreuer/ Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Gelsenkirchen
Schülerhilfe
Kundenservice Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Gelsenkirchen
ab 13 / Stunde
Schülerhilfe
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Gelsenkirchen
Schülerhilfe
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Gelsenkirchen