DATEV eG
Berater Kundenservice (Kanzlei-) Rechnungswesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Nürnberg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADATEV eG
Kundenberater Online-Lösungen Rechnungswesen(m/w/x)
Nürnberg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Support für DATEV Online-Rechnungswesen-Lösungen per Telefon und Schriftverkehr für über 900.000 Kund:innen. Betriebswirtschaftliches Studium mit Rechnungswesen-Kenntnissen erforderlich. 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Betriebswirtschaftliches Studium und Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Praktische Kenntnisse im Rechnungswesen
- Bearbeitung komplexer Kundenanfragen im Service
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Hohe Eigenverantwortung
- Konsequente Kundenorientierung
- Offenheit für Veränderungen und Innovationen
- Erfahrung in Gestaltung und Optimierung von Kunden-/internen Prozessen
- Gutes technisches Verständnis
- Analytische Fähigkeiten
- Konzeptionelle Fähigkeiten
- Lösungsorientiertes Handeln
- Prozesskenntnisse in Zusammenarbeit Unternehmen und Steuerkanzleien (von Vorteil)
- Fähigkeit zur Dokumentation und Darstellung fachlicher/prozessualer Sachverhalte
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei Online-Lösungen im Rechnungswesen
- Serviceaktivitäten über verschiedene Kanäle ausführen
- Eigenverantwortliche Auswahl von Servicekanälen
- Aktive Einbringung in die Optimierung von Serviceprozessen
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Produkten
- Mitwirkung an durchgängigem Wissensmanagement
- Kontinuierliche fachliche und methodische Weiterbildung
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- KI
- DATEV
Benefits
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
- Finanzielle Anreize
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen
Lockere Unternehmenskultur
- Interne Communities
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATEV eG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DATEV eG
Berater Service und Lösungen Wirtschaftsberatung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNürnberg - DATEV eG
Praktikum im Service Online-Lösungen Rechnungswesen(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeNürnberg - AKDB
Kundenberater Personalwesen mit Schwerpunkt Personalabrechnung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth - Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNürnberg
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Kundenberater Online-Lösungen Rechnungswesen(m/w/x)
Nürnberg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Betriebswirtschaftliches Studium und Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Praktische Kenntnisse im Rechnungswesen
- Bearbeitung komplexer Kundenanfragen im Service
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Hohe Eigenverantwortung
- Konsequente Kundenorientierung
- Offenheit für Veränderungen und Innovationen
- Erfahrung in Gestaltung und Optimierung von Kunden-/internen Prozessen
- Gutes technisches Verständnis
- Analytische Fähigkeiten
- Konzeptionelle Fähigkeiten
- Lösungsorientiertes Handeln
- Prozesskenntnisse in Zusammenarbeit Unternehmen und Steuerkanzleien (von Vorteil)
- Fähigkeit zur Dokumentation und Darstellung fachlicher/prozessualer Sachverhalte
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei Online-Lösungen im Rechnungswesen
- Serviceaktivitäten über verschiedene Kanäle ausführen
- Eigenverantwortliche Auswahl von Servicekanälen
- Aktive Einbringung in die Optimierung von Serviceprozessen
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Produkten
- Mitwirkung an durchgängigem Wissensmanagement
- Kontinuierliche fachliche und methodische Weiterbildung
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
- Finanzielle Anreize
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen
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- Interne Communities
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung
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Über das Unternehmen
DATEV eG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg.
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