DATEV eG
Senior Sachbearbeiter Service Lohn und Gehalt(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nürnberg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADATEV eG
Sachbearbeiter Service Lohn und Gehalt(m/w/x)
Nürnberg
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von DATEV-Software-Kund:innen per Telefon und E-Mail, Analyse und Dokumentation von Anliegen. Kaufmännische Ausbildung mit Lohnabrechnungserfahrung erforderlich. Mobile Working, 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung in Lohnabrechnung
- Einschlägige Erfahrung im Service-, Support- oder Beratungsumfeld
- Schnelle Auffassungsgabe und Einarbeitung in Software-Werkzeuge (OnPrem/Cloud)
- Ausgeprägte kommunikative Kompetenzen, zielgruppengerechte Aufbereitung und Kundenführung
- Entwicklung von Programmkenntnissen in Lohn und Gehalt on the job
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
- Anliegen analysieren und dokumentieren
- Kompetentes, freundliches Serviceerlebnis sicherstellen
- Schwierige Aufgaben in Abstimmung mit Führungskraft übernehmen
- Selbstständige Lösung nicht routinemäßiger Probleme übernehmen
- Unterstützung bei Transformationsprozessen (Cloud-Umstellung)
- Fachliche und technische Fragestellungen zur Migration einordnen
- Kund:innen durch Umstellungsprozesse führen
- Unterstützung bei Entwicklung und Umsetzung von Konzepten
- Wissens- und Informationstransfer fördern
- Wissen und Erfahrung kontinuierlich ausbauen
- Wissen und Erfahrung proaktiv weitergeben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobile working
- Homeoffice
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
- Finanzielle Anreize
Weiterbildungsangebote
- Fachliche Weiterbildungen
- Persönliche Weiterbildungen
Lockere Unternehmenskultur
- Interne Communities
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATEV eG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Ausgeprägte kommunikative Kompetenzen, zielgruppengerechte Aufbereitung und Kundenführung
- Entwicklung von Programmkenntnissen in Lohn und Gehalt on the job
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
- Anliegen analysieren und dokumentieren
- Kompetentes, freundliches Serviceerlebnis sicherstellen
- Schwierige Aufgaben in Abstimmung mit Führungskraft übernehmen
- Selbstständige Lösung nicht routinemäßiger Probleme übernehmen
- Unterstützung bei Transformationsprozessen (Cloud-Umstellung)
- Fachliche und technische Fragestellungen zur Migration einordnen
- Kund:innen durch Umstellungsprozesse führen
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- Wissens- und Informationstransfer fördern
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Benefits
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Boni & Prämien
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Familienfreundlichkeit
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg.
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