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MEMediaMarktSaturn Retail Group

Kundenberater Kundenservice(m/w/x)

München
TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Kundenanliegen bearbeiten, Produktrücknahmen und Online-Abholungen abwickeln bei Marktführer für Consumer Electronics mit 50+ Standorten. Serviceorientierte Berufsausbildung in Hotellerie oder Handel bevorzugt. Arbeit in einem großen Filialnetz mit Online-Anbindung.

Anforderungen

  • Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie & Handel oder Eventindustrie
  • Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg

Aufgaben

  • Kunden beraten
  • Kundenanliegen bearbeiten
  • Online Abholung unterstützen
  • Produktrücknahmen und Umtausch abwickeln
  • Reparaturen koordinieren
  • Kaufabwicklung durchführen
  • Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
  • Finanzierungsanfragen bearbeiten
  • Kauf auf Rechnung abwickeln
  • Mit internen und externen Partnern kommunizieren
  • Kundenevents unterstützen
  • Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Tarifvergütung

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld

Mehr Urlaubstage

  • Urlaubsgeld
  • 30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitnesskooperationen

Weiterbildungsangebote

  • Passgenaue Trainings
  • Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Bezuschusste Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

  • Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)

    Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
    München
  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)

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  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Koordinator Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)

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  • MediaMarktSaturn Deutschland

    Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)

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  • MediaMarktSaturn Deutschland

    Koordinator Kundenservice(m/w/x)

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