MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)
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München
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MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)
München
TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung und Abwicklung von Online-Abholungen, Retouren, Reparaturen für Consumer Electronics bei Elektronik-Einzelhändler mit 50+ Filialen. Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie oder Handel, erforderlich. Umfassende Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie & Handel oder Eventindustrie
- Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
Aufgaben
- Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
- Online Abholung, Produktrücknahme und Umtausch abwickeln
- Reparaturen und Kaufabwicklung (Kassieren) durchführen
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Kontakt mit internen und externen Partnern zu Reparaturprozessen halten
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden einnehmen
- Einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten und umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
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Koordinator Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)
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Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen(m/w/x)
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Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie & Handel oder Eventindustrie
- Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
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Aufgaben
- Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
- Online Abholung, Produktrücknahme und Umtausch abwickeln
- Reparaturen und Kaufabwicklung (Kassieren) durchführen
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
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Ausbildung
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Benefits
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
MediaMarktSaturn Retail Group
Branche
Retail
Beschreibung
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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