Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Ganzheitliche Beratung von Neu- und Bestandskunden per Telefon und Video für Versicherer mit über 100 Jahren Tradition. Kaufmännische Ausbildung im Versicherungs-/Finanzbereich erforderlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Raum für Ideen.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Versicherungen/Finanzen)
- Erfahrung und Freude an Kundenberatung
- Strukturierte, professionelle und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Motivation
- Kommunikationsfähigkeit mit Empathie und Wertschätzung
- Verständnis digitaler Medien für Videoberatung
- Verantwortungsbewusstes Handeln und Verständnis komplexer Zusammenhänge
- Verantwortungsübernahme für Kunden und Team
- Lösungs- und teamorientierte Herangehensweise
- Kunden- und Serviceorientierung, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen
- Streben nach kontinuierlicher Weiterentwicklung
Aufgaben
- Neu- und Bestandskunden ganzheitlich in der Telefon- und Videoberatung beraten
- Allgemeine Vertragsauskünfte und Produktinformationen erteilen
- Angebote erstellen, über die Annahme von Risiken entscheiden und Abschlüsse im Direktgeschäft tätigen
- Bestehende Verträge aktualisieren und Deckungslücken ansprechen
- Den Beratungsansatz für Kunden kontinuierlich weiterentwickeln
- Schäden von Kunden und Antragstellern annehmen und Schadenzahlungen erstellen
- Schadenmanagement im Bereich Kraftfahrt/Schaden aktiv gestalten, insbesondere bei der Vermittlung von Partnerwerkstätten und Unfallersatzfahrzeugen
- Gemeinsam Kampagnen für Kunden gestalten und begleiten
- Durch Informations-, Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen kontinuierlich gefördert werden
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- BGV-Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz
- Förderzuschüsse
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Raum für Ideen und Weiterentwicklung
- Arbeitgeber mit Tradition
- Vermögenswirksame Leistungen
- Lebensarbeitszeitkonto
- Familiäres Miteinander
- Firmenfeiern
- Sportevents
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage
- Förderung von Teilzeit
- Betriebskindergarten
- Kinderferienbetreuung
- Moderne Arbeitswelten
- Aktuellste Technik
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Eigenes Parkhaus
- E-Lademöglichkeiten
- ÖPNV-Zuschuss
- Betriebsrestaurant
- Kostenloses Wasser
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sportkurse
- Beratungsangebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BGV / Badische Versicherungen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kommunal-, Privat- und Firmenkunden.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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