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Kundenberater Inbound(m/w/x)
Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Energie-Themen wie Abrechnung und Preisänderungen bei Energiekonzern mit mehreren Marken. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Begeisterung für Kundenservice und Telefonie
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit dem PC, der Office-Produktfamilie, idealerweise Erfahrung in CRM-Systemen
Aufgaben
- Privat- und Geschäftskunden kompetent betreuen
- Kundenanliegen fallabschließend bearbeiten
- Individuelle Beratung zu Abrechnung, Preisänderung und monatlichen Abschlagszahlungen anbieten
- Stammdaten pflegen und Sachbearbeitung durchführen
- Rechnungen erstellen und korrigieren
- Kundenkonto bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- PC
- Office-Produktfamilie
- CRM-Systemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Moderne Technikausstattung
- Moderne technische Ausstattung
Mentoring & Coaching
- Betreuung durch fachliche Ansprechpartner
Karriere- und Weiterentwicklung
- Förderung deiner Stärken
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Großartiges Team
Noch nicht perfekt?
- Alexander Bürkle GmbH & Co. KGVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeOffenburg
- LEITDESK GmbH
Mitarbeiter Anwendungshelpdesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerAppenweier, Freiburg im Breisgau - Elektrizitätswerk Mittelbaden AG & Co. KG
Sachbearbeiter Abrechnungsmanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorLahr/Schwarzwald - SIGNAL IDUNA
Mitarbeiter im Innendienst einer Versicherungsagentur(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLahr/Schwarzwald - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOffenburg
Kundenberater Inbound(m/w/x)
Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Energie-Themen wie Abrechnung und Preisänderungen bei Energiekonzern mit mehreren Marken. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Begeisterung für Kundenservice und Telefonie
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit dem PC, der Office-Produktfamilie, idealerweise Erfahrung in CRM-Systemen
Aufgaben
- Privat- und Geschäftskunden kompetent betreuen
- Kundenanliegen fallabschließend bearbeiten
- Individuelle Beratung zu Abrechnung, Preisänderung und monatlichen Abschlagszahlungen anbieten
- Stammdaten pflegen und Sachbearbeitung durchführen
- Rechnungen erstellen und korrigieren
- Kundenkonto bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- PC
- Office-Produktfamilie
- CRM-Systemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Moderne Technikausstattung
- Moderne technische Ausstattung
Mentoring & Coaching
- Betreuung durch fachliche Ansprechpartner
Karriere- und Weiterentwicklung
- Förderung deiner Stärken
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Großartiges Team
Über das Unternehmen
ESD Energie Service Deutschland GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen berät und betreut die Kund:innen der Konzernmarken in abwechslungsreichen Kampagnen rund um das Thema Energie.
Noch nicht perfekt?
- Alexander Bürkle GmbH & Co. KG
Technischer Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeOffenburg - LEITDESK GmbH
Mitarbeiter Anwendungshelpdesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerAppenweier, Freiburg im Breisgau - Elektrizitätswerk Mittelbaden AG & Co. KG
Sachbearbeiter Abrechnungsmanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorLahr/Schwarzwald - SIGNAL IDUNA
Mitarbeiter im Innendienst einer Versicherungsagentur(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLahr/Schwarzwald - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOffenburg