Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater Inbound(m/w/x)
Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Energie-Themen wie Abrechnung und Preisänderungen bei Energiekonzern mit mehreren Marken. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Begeisterung für Kundenservice und Telefonie
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit dem PC, der Office-Produktfamilie, idealerweise Erfahrung in CRM-Systemen
Aufgaben
- Privat- und Geschäftskunden kompetent betreuen
- Kundenanliegen fallabschließend bearbeiten
- Individuelle Beratung zu Abrechnung, Preisänderung und monatlichen Abschlagszahlungen anbieten
- Stammdaten pflegen und Sachbearbeitung durchführen
- Rechnungen erstellen und korrigieren
- Kundenkonto bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- PC
- Office-Produktfamilie
- CRM-Systemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Moderne Technikausstattung
- Moderne technische Ausstattung
Mentoring & Coaching
- Betreuung durch fachliche Ansprechpartner
Karriere- und Weiterentwicklung
- Förderung deiner Stärken
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Großartiges Team
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- LEITDESK GmbHVollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerAppenweier, Freiburg im Breisgau
- Elektrizitätswerk Mittelbaden AG & Co. KG
Sachbearbeiter Forderungsmanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeLahr/Schwarzwald - ERGO
Kundenberater im Vertrieb(m/w/x)
VollzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenOberkirch - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOffenburg - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBiberach
Kundenberater Inbound(m/w/x)
Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Energie-Themen wie Abrechnung und Preisänderungen bei Energiekonzern mit mehreren Marken. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Begeisterung für Kundenservice und Telefonie
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit dem PC, der Office-Produktfamilie, idealerweise Erfahrung in CRM-Systemen
Aufgaben
- Privat- und Geschäftskunden kompetent betreuen
- Kundenanliegen fallabschließend bearbeiten
- Individuelle Beratung zu Abrechnung, Preisänderung und monatlichen Abschlagszahlungen anbieten
- Stammdaten pflegen und Sachbearbeitung durchführen
- Rechnungen erstellen und korrigieren
- Kundenkonto bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- PC
- Office-Produktfamilie
- CRM-Systemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Moderne Technikausstattung
- Moderne technische Ausstattung
Mentoring & Coaching
- Betreuung durch fachliche Ansprechpartner
Karriere- und Weiterentwicklung
- Förderung deiner Stärken
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Großartiges Team
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
ESD Energie Service Deutschland GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen berät und betreut die Kund:innen der Konzernmarken in abwechslungsreichen Kampagnen rund um das Thema Energie.
Noch nicht perfekt?
- LEITDESK GmbH
Mitarbeiter Anwendungshelpdesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerAppenweier, Freiburg im Breisgau - Elektrizitätswerk Mittelbaden AG & Co. KG
Sachbearbeiter Forderungsmanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeLahr/Schwarzwald - ERGO
Kundenberater im Vertrieb(m/w/x)
VollzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenOberkirch - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOffenburg - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBiberach