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Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Beratung von 1M+ Kunden zu Krankenkassenfragen per Telefon und Online-Kanälen. Abgeschlossene Ausbildung/Studium im Gesundheitswesen erforderlich. Option auf 4-Tage-Woche, steuerfreie Zuschüsse.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen (z.B. Sozialversicherungsfachangestellte/r, Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen, medizinische/r Fachangestellte)
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung, idealerweise Kranken- oder Pflegeversicherung
- Teamgeist und Kooperationsbereitschaft in dynamischem Umfeld
- Positive Ausstrahlung, Freude am Telefonieren und Kundenberatung
- Offenheit für Neues und Flexibilität bei Herausforderungen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
Aufgaben
- Kunden:innen telefonisch oder online zu Krankenkassenfragen beraten
- Unternehmen nach außen repräsentieren
- Vertrieb bei Neukundengewinnung unterstützen
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Anfragen über elektronische Kommunikationswege bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Steuerfreie Zuschüsse
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Option 4-Tage-Woche
- Mobiles Arbeiten
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Noch nicht perfekt?
- BKK firmusVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOsnabrück, Melle, Lengerich, Dissen am Teutoburger Wald
- BKK firmus
Kundenberater Versicherungsrecht/Familienversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOsnabrück - intan media services GmbH
Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOsnabrück - BKK firmus
Fachberater Hilfsmittel(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeOsnabrück - BKK firmus
Fallmanager im Krankengeld(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOsnabrück
Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Beratung von 1M+ Kunden zu Krankenkassenfragen per Telefon und Online-Kanälen. Abgeschlossene Ausbildung/Studium im Gesundheitswesen erforderlich. Option auf 4-Tage-Woche, steuerfreie Zuschüsse.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen (z.B. Sozialversicherungsfachangestellte/r, Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen, medizinische/r Fachangestellte)
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung, idealerweise Kranken- oder Pflegeversicherung
- Teamgeist und Kooperationsbereitschaft in dynamischem Umfeld
- Positive Ausstrahlung, Freude am Telefonieren und Kundenberatung
- Offenheit für Neues und Flexibilität bei Herausforderungen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
Aufgaben
- Kunden:innen telefonisch oder online zu Krankenkassenfragen beraten
- Unternehmen nach außen repräsentieren
- Vertrieb bei Neukundengewinnung unterstützen
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Anfragen über elektronische Kommunikationswege bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Steuerfreie Zuschüsse
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Option 4-Tage-Woche
- Mobiles Arbeiten
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Über das Unternehmen
BKK firmus
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und betreut mehr als 600.000 Kunden.
Noch nicht perfekt?
- BKK firmus
Kundenservice Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOsnabrück, Melle, Lengerich, Dissen am Teutoburger Wald - BKK firmus
Kundenberater Versicherungsrecht/Familienversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOsnabrück - intan media services GmbH
Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOsnabrück - BKK firmus
Fachberater Hilfsmittel(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeOsnabrück - BKK firmus
Fallmanager im Krankengeld(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOsnabrück