SIV Utility Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Roggentin
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NENeo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)
Rostock
ab 15,5 / Stunde
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und löst komplexe Anliegen rund um die Energiewirtschaft. Du nutzt dein Fachwissen, um Serviceprozesse aktiv mitzugestalten und eine hohe Beratungsqualität zu sichern.
Anforderungen
- Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice der Energiewirtschaft
- Verständnis energiewirtschaftlicher Prozesse und Zusammenhänge
- Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch und schriftlich zu energiewirtschaftlichen Themen beraten
- Anliegen zu Abrechnungen, Tarifen, Produkten und Versorgung bearbeiten
- Hohe Servicequalität gemäß interner Standards sicherstellen
- Energiewirtschaftliche Sachverhalte eigenständig fachlich einordnen
- Bestandskund:innen und Interessent:innen professionell betreuen
- Bearbeitungsschritte strukturiert im System kVASy® dokumentieren
- An stabilen und effizienten Kundenserviceprozessen aktiv mitwirken
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließendEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-Office
Benefits
Moderne Technikausstattung
- •Moderne technische Ausstattung
Lockere Unternehmenskultur
- •Persönliche Betreuung auf Augenhöhe
- •Feste Ansprechpartnerinnen
- •Verlässliche Kommunikation
Sonstige Vorteile
- •Unterstützung bei organisatorischen Themen
- •Unterstützung bei vertraglichen Themen
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
Startup-Atmosphäre
- •Kurze Entscheidungswege
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Perspektiven
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRostock - SIV Utility Services GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeJuniorab 15,5 / StundeRostock - SIV Utility Services GmbH
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ab 15,5 / Stunde
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- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
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- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System
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- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
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- Anliegen zu Abrechnungen, Tarifen, Produkten und Versorgung bearbeiten
- Hohe Servicequalität gemäß interner Standards sicherstellen
- Energiewirtschaftliche Sachverhalte eigenständig fachlich einordnen
- Bestandskund:innen und Interessent:innen professionell betreuen
- Bearbeitungsschritte strukturiert im System kVASy® dokumentieren
- An stabilen und effizienten Kundenserviceprozessen aktiv mitwirken
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Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
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Deutsch – fließendEnglisch – verhandlungssicher
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Benefits
Moderne Technikausstattung
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Lockere Unternehmenskultur
- •Persönliche Betreuung auf Augenhöhe
- •Feste Ansprechpartnerinnen
- •Verlässliche Kommunikation
Sonstige Vorteile
- •Unterstützung bei organisatorischen Themen
- •Unterstützung bei vertraglichen Themen
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
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Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Perspektiven
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Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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