Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
POPostbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von 12,5 Mio. Privatkunden zu Finanzprodukten (Konto, Anlage, Kredit) über Telefon, Video, Chat. Sachkundenachweis gem. EU-VRR erforderlich. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und erfolgsabhängige Vergütung.
Anforderungen
- Kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
- Erfahrungen im Vertrieb
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
- Kostenbewusstsein und betriebswirtschaftliches Denken
- PC-Kenntnisse und Lernbereitschaft für IT-Systeme
- Verkäuferische Fähigkeiten und Kundenkontaktfreude
- Aufgeschlossenheit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Weiterentwicklungsmotivation
- Routine im Umgang mit Softwareanwendungen
- Hohe Verkaufs- und Eigenmotivation sowie Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen, Auffassungsgabe und Leistungsbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- Privatkund:innen bedarfsgerecht über Telefon, Video, Chat und Co-Browsing beraten
- Standardisierte Produkte rund um Konto, Service und Digitalisierung vermitteln
- Zu Themen der Anlage, Vorsorge und Privatkrediten beraten
- Digitale Medien und Hilfsmittel am Omnikanal-Arbeitsplatz sicher einsetzen
- Cross-Selling-Potenziale aktiv erkennen und ausschöpfen
- Hohe Dienstleistungsqualität gemäß Verkaufs- und Compliance-Vorgaben sicherstellen
- Sämtliche Pre- und After-Sales-Tätigkeiten eigenständig durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
- Softwareanwendungen
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Attraktive erfolgsabhängige Vergütung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvoller Job
Startup-Atmosphäre
- Motiviertes und dynamisches Team
Lockere Unternehmenskultur
- Hilfsbereites Team
- Kultur der Vielfalt
Familienfreundlichkeit
- Ausgewogene Work-Life-Balance
- Unterstützung durch pme Familienservice
Karriere- und Weiterentwicklung
- Klare Karrierewege
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Chancengleichheit und Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
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Anforderungen
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Aufgaben
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- Cross-Selling-Potenziale aktiv erkennen und ausschöpfen
- Hohe Dienstleistungsqualität gemäß Verkaufs- und Compliance-Vorgaben sicherstellen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
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Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Attraktive erfolgsabhängige Vergütung
Sicherer Arbeitsplatz
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Sinnstiftende Arbeit
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Startup-Atmosphäre
- Motiviertes und dynamisches Team
Lockere Unternehmenskultur
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- Kultur der Vielfalt
Familienfreundlichkeit
- Ausgewogene Work-Life-Balance
- Unterstützung durch pme Familienservice
Karriere- und Weiterentwicklung
- Klare Karrierewege
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Chancengleichheit und Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
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Über das Unternehmen
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Branche
FinancialServices
Beschreibung
Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund\*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte.
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