Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

MEMediaMarktSaturn Retail Group

Koordinator Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)

Magdeburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren

In dieser Rolle gestaltest du das Kundenerlebnis aktiv mit, indem du Anliegen kompetent löst und Serviceprozesse koordinierst. Du sorgst für reibungslose Abläufe vom Verkauf bis zur Reparatur.

Anforderungen

  • Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie, Handel oder Eventindustrie
  • Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
  • Bereitschaft zur Arbeit nachmittags, abends und samstags

Aufgaben

  • Kund:innen leidenschaftlich zu Online-Abholungen und Produktrücknahmen beraten
  • Umtauschanfragen, Reparaturen und die Kaufabwicklung kompetent bearbeiten
  • Administrative Aufgaben bei Finanzierungen und dem Kauf auf Rechnung erledigen
  • Telefonische und schriftliche Service-Anfragen koordinieren oder selbst beantworten
  • Mit internen und externen Partnern sowie Lieferanten zu Reparaturprozessen kommunizieren
  • Die Durchführung von Kundenevents aktiv unterstützen
  • Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden finden
  • Nationale Standardrichtlinien und Prozesse im Arbeitsalltag umsetzen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

Consumer Electronics

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Tarifvergütung

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitnesskooperationen

Weiterbildungsangebote

  • Passgenaue Trainings
  • Weiterbildungen

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

  • Bezuschusste Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

  • Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Magdeburg
  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Koordinator Verkauf(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtManagement
    Magdeburg
  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Magdeburg
  • IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal

    Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine Angabe
    Magdeburg, Burg
  • Neo Temp GmbH

    Mitarbeiter Service Center(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Magdeburg
  • Ferronordic GmbH

    Serviceassistenz im Werkstattbereich(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Barleben
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten

Diese Jobs könnten dich auch interessieren