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MediaMarktSaturn Retail Group
vor 12 Tagen

Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)

Magdeburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du das Einkaufserlebnis aktiv mit, indem du Kund:innen kompetent berätst, Kassiervorgänge abwickelst und bei Reklamationen oder Reparaturen stets lösungsorientiert handelst.

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Anforderungen

  • •Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie, Handel oder Eventindustrie
  • •Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
  • •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientiertes Arbeiten
  • •Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
  • •Bereitschaft zur Arbeit nachmittags, abends und samstags

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen leidenschaftlich und kompetent beraten
  • •Anliegen zu Online-Abholungen, Rücknahmen und Umtausch bearbeiten
  • •Reparaturaufträge und die gesamte Kaufabwicklung am Point of Sale übernehmen
  • •Administrative Aufgaben bei Finanzierungen und Rechnungskäufen erledigen
  • •Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen vermarkten
  • •Mit Lieferant:innen und Partner:innen zu Reparaturprozessen kommunizieren
  • •Kundenevents aktiv unterstützen
  • •Proaktiv Lösungen für Kundenbeschwerden finden
  • •Nationale Standardrichtlinien und Verhaltensweisen konsequent umsetzen

Tools & Technologien

Consumer Electronics

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitnesskooperationen

Weiterbildungsangebote

  • •Passgenaue Trainings
  • •Passgenaue Weiterbildungen

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Bezuschusste Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Moderne Technikausstattung

  • •Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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