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AU
AUTO1 Group
vor 13 Tagen

KFZ-Serviceberater für Reklamationen(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der kompetente Ansprechpartner für Reklamationen und sorgst dafür, dass Kund:innen während des gesamten Serviceprozesses bestens betreut werden. Du führst Reparaturen durch, koordinierst externe Dienstleister und stellst die Qualität der Arbeiten sicher.

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Anforderungen

  • •Ausbildung als Kfz Mechatroniker, Kfz Mechaniker oder in einem technischen Beruf im Kfz-Bereich
  • •Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen
  • •Gute organisatorische Fähigkeiten
  • •Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
  • •Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Reklamationen reibungslos bearbeiten
  • •Kund:innen während des gesamten Serviceprozesses beraten und betreuen
  • •Eigenständig Reparaturen in der Werkstatt durchführen
  • •Reparaturen bei externen Dienstleistern koordinieren
  • •Erforderliche Ersatzteile und Materialien bestellen
  • •Rechtzeitige Lieferung der Ersatzteile sicherstellen
  • •Qualität und Einhaltung der Reparaturstandards verantworten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Zukunftssicherer Arbeitsplatz
  • •Sicherheitskleidung

Modernes Büro

  • •Moderne Werkstätte

Moderne Technikausstattung

  • •Neueste Arbeitsausrüstung

Mehr Urlaubstage

  • •28 Tage Urlaub zum Start
  • •30 Tage Urlaub nach einem Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

  • •Viele Weiterbildungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabatt auf neues Auto
  • •Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AUTO1 Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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