Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater Autohaus(m/w/x)
Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess, Erklärung von Reparaturempfehlungen und Abwicklung von Gewährleistungsfällen bei einem Berliner Autohaus. Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst im Autohaus erforderlich. Aus- und Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Kfz-Ausbildung (Mechatroniker, Meister, Serviceberater)
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst (Autohaus/Service)
- Technisches Verständnis und Argumentationsstärke
- Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Organisationsgeschick und Eigenverantwortung
- Sicherer Umgang mit IT-Serviceprozessen
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess übernehmen
- Reparaturempfehlungen verständlich, transparent und überzeugend erklären
- Als Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager fungieren
- Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfälle souverän abwickeln
- Aktiver Zusatzverkauf von Zubehör und Servicedienstleistungen tätigen
- Fahrzeugannahmen und -rückgaben inkl. sorgfältiger Protokollierung durchführen
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und jedes Gespräch positiv abschließen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Serviceprozesse
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
- Individuelle Fort- und Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Betriebsarzt
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer, langfristiger Arbeitsplatz
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplätze
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Attraktive Vergütung
- Leistungsbezogene Vergütung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsperspektiven
Noch nicht perfekt?
- Hofer Automotive GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlinab 2.864 - 3.015 / Monat
- Autohaus Dinnebier GmbH
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - kfzteile24 GmbH
Kfz-Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlinab 36.000 - 40.200 / Jahr - Hofer Automotive GmbH
Serviceberater / KFZ Meister(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchönefeld - Hofer Automotive GmbH
Serviceberater / KFZ Meister(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin
Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater Autohaus(m/w/x)
Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess, Erklärung von Reparaturempfehlungen und Abwicklung von Gewährleistungsfällen bei einem Berliner Autohaus. Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst im Autohaus erforderlich. Aus- und Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Kfz-Ausbildung (Mechatroniker, Meister, Serviceberater)
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst (Autohaus/Service)
- Technisches Verständnis und Argumentationsstärke
- Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Organisationsgeschick und Eigenverantwortung
- Sicherer Umgang mit IT-Serviceprozessen
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess übernehmen
- Reparaturempfehlungen verständlich, transparent und überzeugend erklären
- Als Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager fungieren
- Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfälle souverän abwickeln
- Aktiver Zusatzverkauf von Zubehör und Servicedienstleistungen tätigen
- Fahrzeugannahmen und -rückgaben inkl. sorgfältiger Protokollierung durchführen
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und jedes Gespräch positiv abschließen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Serviceprozesse
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
- Individuelle Fort- und Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Betriebsarzt
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer, langfristiger Arbeitsplatz
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplätze
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Attraktive Vergütung
- Leistungsbezogene Vergütung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsperspektiven
Über das Unternehmen
KADEA Berlin GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der führenden Autohäuser in Berlin und bietet eine breite Fahrzeugvielfalt sowie innovative Services.
Noch nicht perfekt?
- Hofer Automotive GmbH
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlinab 2.864 - 3.015 / Monat - Autohaus Dinnebier GmbH
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - kfzteile24 GmbH
Kfz-Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlinab 36.000 - 40.200 / Jahr - Hofer Automotive GmbH
Serviceberater / KFZ Meister(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchönefeld - Hofer Automotive GmbH
Serviceberater / KFZ Meister(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin