Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

RO
Roche Diagnostics Deutschland GmbH
vor 3 Monaten

Junior Technical Specialist(m/w/x)

Mannheim
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In this role, you will be the go-to technical expert for customers and colleagues, tackling complex inquiries and providing swift solutions. Your day-to-day responsibilities will involve processing inquiries, simulating issues, and collaborating with support teams to ensure customer satisfaction.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Fluent Dutch/Flemish (C1)
  • •Confident English communication (min. B1/B2)
  • •Fluent German speaking skills (desirable)
  • •User knowledge of medical analysis systems or robotics, mechanics, or electrical engineering
  • •Basic IT network knowledge
  • •Familiarity with CRM tools
  • •Strong customer orientation
  • •Team player in intercultural teams
  • •Pronounced methodical competence in troubleshooting
  • •Completed training as a Medical Technical Assistant (MTA), Technician, or Bachelor's degree in Natural Sciences, IT, Chemical or Electrical Engineering
  • •Initial professional experience in medical technology field
  • •Experience in technical customer support or laboratory function

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Serve as the technical interface for customers and colleagues
  • •Process customer and employee inquiries via phone and email
  • •Utilize remote services for customer support
  • •Simulate customer situations in the laboratory to identify errors
  • •Document solution approaches in the CRM system
  • •Manage advanced complaints for medium-complexity issues
  • •Collaborate with 2nd-level support on product quality problems
  • •Support technical field service during on-site activities

Sprachen

Niederländisch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – Grundkenntnisse

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Roche Diagnostics Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Mannheim
  • Roche Diagnostics Deutschland GmbH

    Junior Specialist - Technical Support(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Mannheim
  • Roche Diagnostics Deutschland GmbH

    Specialist Information Solutions(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Mannheim
  • MVZ Labor Dr. Limbach & Kollegen GbR

    Servicetechniker / Medizintechniker für Labordiagnostik(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Heidelberg
  • Becton Dickinson GmbH Germany

    Customer Service Representative(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
    ab 59.475 / Jahr
    Heidelberg
  • Arjo

    Technischer Mitarbeiter für Medizintechnik(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Eppelheim, Frauenaurach
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen
Jetzt bewerben