DATAGROUP Service Hub GmbH
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Rostock
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADATAGROUP Service Hub GmbH
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Rostock
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Support für Kund:innen bei e-Formular-Problemen und Ticketverwaltung im ServicePortal. Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil. Mobiles Arbeiten bis zu 100%.
Anforderungen
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Ausdrucksweise
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld (von Vorteil)
Aufgaben
- Kund:innen bei Problemen mit e-Formularen unterstützen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß SLAs steuern und überwachen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 100%
- Flexibilität
Moderne Technikausstattung
- Top Equipment
Modernes Büro
- Moderne Büroräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsbonus
- Unterstützung bei Sportangeboten
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Sonstige Vorteile
- Regelmäßige Vitamine
- Hohe Wertschätzung
Öffi Tickets
- Deutschlandticket für 37€
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Feel-Good-Management
- Kurze Kommunikationswege
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- Feiern und Teamevents
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Service Hub GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Aufgaben
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- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
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Sprachen
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Benefits
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Flexibles Arbeiten
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Modernes Büro
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Ergonomischer Arbeitsplatz
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- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
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Sonstige Vorteile
- Regelmäßige Vitamine
- Hohe Wertschätzung
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
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