DATAGROUP Service Hub GmbH
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Rostock
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADATAGROUP Service Hub GmbH
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Rostock
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Support für französischsprachige Kunden bei e-Formular-Problemen; Ticketbearbeitung im ServicePortal eines IT-Dienstleisters. Erste Berufserfahrung im technischen Umfeld von Vorteil. Großzügige Home-Office-Regelung und Bezuschussung Arbeitsplatzbrille.
Anforderungen
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes Deutsch (fließend)
- Gute Französischkenntnisse
Aufgaben
- Französischsprachige Kund:innen bei Problemen mit e-Formularen unterstützen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß den Service Level Agreements steuern und überwachen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- Großzügige Home-Office Regelung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wöchentliches Bewegungsprogramm
- Unterstützung bei Sportangeboten
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Sonstige Vorteile
- Regelmäßige Vitamine
Öffi Tickets
- Deutschlandticket für 35€
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Feel-Good-Management
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Service Hub GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
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Aufgaben
- Französischsprachige Kund:innen bei Problemen mit e-Formularen unterstützen
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Benefits
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Flexibles Arbeiten
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
DATAGROUP Service Hub GmbH
Branche
IT
Beschreibung
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