FSN
IT First-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Rostock
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADATAGROUP Service Hub GmbH
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Erster Ansprechpartner für IT-Probleme und Ticketverwaltung im ServicePortal für einen der führenden deutschen IT-Dienstleister. Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld idealerweise erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld (idealerweise)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner:in für Probleme sein und Kund:innen schnell und kompetent weiterhelfen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß Service Level Agreements steuern und überwachen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten möglich
- Flexible Arbeitszeiten
Moderne Technikausstattung
- Auswahl an technischem Equipment
Modernes Büro
- Moderne Büroräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Sonstige Vorteile
- Regelmäßige Vitamine
- Hohe Wertschätzung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Unterstützung bei Sportangeboten
Öffi Tickets
- Deutschlandticket für 37€
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Feel-Good-Management
- Kurze Kommunikationswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Entwicklung
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- Firmenfeiern
- Teamevents
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Parkplatz & Pendelvorteile
- Büro mit guter ÖPNV-Anbindung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Service Hub GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ITRostock
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
datagroup.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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