topi
Junior Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TOtopi
Junior Customer Support Agent(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kunden und Partnern für IT-Hardware-Abonnements über Ticketing-System bei Anbieter von digitaler IT-Hardware-Vermietung für Unternehmen. Erste Berufserfahrung im Customer Support oder Operations erforderlich. Vertrauensbasierte Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Erste Berufserfahrung im Customer Support oder Operations
- Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und Priorisierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Detailgenauigkeit und Präzision
- Proaktivität und Lernbereitschaft
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Aufgaben
- Kunden und Partner über das Ticketing-System betreuen
- Fragen zu Bestellungen und Angeboten beantworten
- Rückgabe von gemieteten Geräten koordinieren
- Reparaturprozesse unterstützen
- Fragen zur Bezahlung klären
- Prozesse im Operations-Team optimieren
- Bestehende Workflows analysieren
- Zur Verbesserung operativer Abläufe beitragen
- Eng mit Produkt-, Tech- und Finanzteams zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Niederländisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vertrauensbasierte Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Arbeitsverträge
Modernes Büro
- Großes Büro im Herzen von Berlin
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamformate
Mentoring & Coaching
- Persönliches Wachstum
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfalt und Chancengleichheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens topi erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 36.000 - 38.000 / Jahr - Enpal B.V.
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Anforderungen
- Erste Berufserfahrung im Customer Support oder Operations
- Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und Priorisierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Detailgenauigkeit und Präzision
- Proaktivität und Lernbereitschaft
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Aufgaben
- Kunden und Partner über das Ticketing-System betreuen
- Fragen zu Bestellungen und Angeboten beantworten
- Rückgabe von gemieteten Geräten koordinieren
- Reparaturprozesse unterstützen
- Fragen zur Bezahlung klären
- Prozesse im Operations-Team optimieren
- Bestehende Workflows analysieren
- Zur Verbesserung operativer Abläufe beitragen
- Eng mit Produkt-, Tech- und Finanzteams zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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- Niederländisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vertrauensbasierte Arbeitszeiten
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Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Arbeitsverträge
Modernes Büro
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Team Events & Ausflüge
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Mentoring & Coaching
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Abwechslungsreiche Aufgaben
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Über das Unternehmen
topi
Branche
IT
Beschreibung
The company is revolutionizing IT procurement for businesses across Europe by enabling flexible, digital-first hardware subscriptions.
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Call Center Agent - First-Level-Support(m/w/x)
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