autarc
(Junior) Customer Support Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
AU
autarcJunior Customer Success Manager(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, TeilzeitPraktikummit Homeoffice
Green Job
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du B2B-Kund:innen vom Erstkontakt bis zur Aktivierung und sorgst durch Software-Demos sowie gezieltes Onboarding für eine erfolgreiche Nutzung der SaaS-Lösung des Unternehmens.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Mindestens 1 Jahr operative Erfahrung im Kundenservice, Account- oder Partnermanagement, idealerweise im B2B-Umfeld
- •Wohnsitz in Berlin oder Umzugsbereitschaft nach Berlin
- •Erste Erfahrungen mit CRM- oder Ticketsystemen
- •Organisationsfähigkeit, vorausschauende Planung und Proaktivität
- •Kommunikationstalent sowie selbstständige und lösungsorientierte Kundenberatung
- •Interesse am Energy-/Heizungsmarkt oder Lernbereitschaft in diesem Bereich
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Aufgaben
- •B2B-Kund:innen als erste Kontaktperson betreuen
- •Onboarding-Prozess und Software-Integration begleiten
- •Gesamten Customer Success Lifecycle eigenständig steuern
- •Software-Demos durchführen und Anwendungsfragen beantworten
- •CRM-System pflegen und Kundenanfragen dokumentieren
- •Feedback und Produktideen zur Weiterentwicklung aufnehmen
- •KPI-Einhaltung verantworten und Reportings erstellen
- •Sales-Ziele sicherstellen und eng mit dem Gründerteam zusammenarbeiten
Tools & Technologien
CRM-SystemeTicketsysteme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Ehrgeiziges und motiviertes Team
- •Kollegiales und familiäres Team
- •Offene Unternehmenskultur
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenständige Verantwortung
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Remote-Lösungen
Familienfreundlichkeit
- •Work-Life-Balance
Modernes Büro
- •Büro in Berlin-Mitte
Moderne Technikausstattung
- •MacBook und 27” Bildschirm
- •Freie Equipmentwahl
Team Events & Ausflüge
- •Jährliches Team-Retreat
Firmenfahrrad
- •JobRad oder Dance Bike
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Urban Sports oder Classpass
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens autarc erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- One Productivity Group
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Support Aftersales(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - CUBOS
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- •Organisationsfähigkeit, vorausschauende Planung und Proaktivität
- •Kommunikationstalent sowie selbstständige und lösungsorientierte Kundenberatung
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ODER
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ODER
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1 - 2 Jahre
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- •B2B-Kund:innen als erste Kontaktperson betreuen
- •Onboarding-Prozess und Software-Integration begleiten
- •Gesamten Customer Success Lifecycle eigenständig steuern
- •Software-Demos durchführen und Anwendungsfragen beantworten
- •CRM-System pflegen und Kundenanfragen dokumentieren
- •Feedback und Produktideen zur Weiterentwicklung aufnehmen
- •KPI-Einhaltung verantworten und Reportings erstellen
- •Sales-Ziele sicherstellen und eng mit dem Gründerteam zusammenarbeiten
Tools & Technologien
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Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Ehrgeiziges und motiviertes Team
- •Kollegiales und familiäres Team
- •Offene Unternehmenskultur
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenständige Verantwortung
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Remote-Lösungen
Familienfreundlichkeit
- •Work-Life-Balance
Modernes Büro
- •Büro in Berlin-Mitte
Moderne Technikausstattung
- •MacBook und 27” Bildschirm
- •Freie Equipmentwahl
Team Events & Ausflüge
- •Jährliches Team-Retreat
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Über das Unternehmen
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Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
The company is developing the leading operating system for heat pump installers, enabling a more digital and efficient installation process.
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